Hi,各位老板及市场营销负责人,还在为市场部门的投入产出比发愁吗?让我们一起走进数字化营销的新时代,用智能化营销工具,让每一笔营销投入都能换来实打实、可衡量的回报。如今这 AI 发展得风风火火,要是我们还守着纯手工营销那一套,就好比在高铁时代还在骑马赶路。营销自动化不仅能让我们事半功倍,更能帮助我们实现精准营销的理想:- 全程把握客户的每一次互动,就像为每位客户安装了专属雷达
现在,让我们一起领略五大制胜法则,让市场部门从单纯的"花钱部门"蝶变为强劲的"营收引擎"。请注意,这里的"营收"并非要求市场团队直接售卖产品,而是通过持续输送优质商机,为销售团队创造转化机会。
很多企业都在运营公众号,但真正能带来线索和商机的凤毛麟角。
ToB企业的公众号有其特殊性,不在于获得海量粉丝,而在于吸引精准目标客户。一个ToB文章的千次阅读,往往比十个ToC文章的万次阅读更有价值。关键在于,我们要搞清楚:谁在看?什么时候看?如何与之建立联系?
四大战法助力精准获客:
在文章中嵌入主题相关的营销小程序,就像在内容中设置了一个个智能闸口。例如,当读者在阅读化工行业的案例时,便可无缝对接到相关的解决方案或行业活动信息。你要是不信,去关注 MarketUP 的公众号,翻翻以前的文章,立马就能懂我啥意思。与其简单放置"欢迎咨询"的客服号,不如像精品面包店提供免费试吃一样,在客服号下设置诱人的免费资源,如"领取行业案例合集"。这个方式的缺点是,你无法实时捕捉和沉淀客户所有的互动行为,建议优先第一种“公众号文章+营销小程序”,然后通过添加客服号,再次发送营销名片小程序,就可以记录客户行为轨迹,实时洞察客户意图。
在新粉丝必经的菜单栏和欢迎语中,布置营销小程序的引导,让每一次初次接触都可能转化为商机。有了营销小程序助力,把潜在客户从粉丝转化成线索的速度,那叫一个快。
一键将公众号的文章同步至营销小程序,让每位销售都能轻松分享内容,并自动跟踪转化效果。销售同事尤其青睐这个功能,因为它既能帮助维护客户关系,又能自动归集新增线索。
第二招
全渠道数据追踪的艺术
在这个信息渠道碎片化的时代,营销小程序犹如一个全能收集器,将来自官网、视频号、微信视频号、百家号、知乎等各个渠道的客户数据,通过OneID技术完美整合。这让我们能够精确追踪每个渠道的转化效果,实现数据驱动的精准营销。
2、微信小绿书追踪溯源
3、知乎、百家号追踪溯源
4、官网追踪溯源
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第三招
活动展会营销的数字化升级
在B2B营销中,展会活动一直是重要的获客渠道。可怎么才能让每场活动都发挥最大价值呢?答案就在营销数字化转型里。咱们把活动展会拆成三个阶段,全程用数字化运营:
会前:全员化宣传,精准追踪
想象一下,每位同事都化身为活动推广大使,而且每个人的推广效果都一目了然。通过营销小程序,我们可以:- 一键把活动海报和文案分发出去,每个同事都有专属二维码,方便追踪。
- 实时盯着邀约转化率,看看哪个渠道最给力,效果最佳。
- 激励销售主动分享,反正转化成果都能自动算到他们头上,多劳多得。
- 引导已经报名的人分享活动,跟滚雪球似的,越传越广,形成裂变式传播。
会中:互动点燃全场 “热情”
会议期间的互动环节,就像是为整场活动注入活力的催化剂。通过数字化工具,我们可以:- 鼓励参会者拉上更多朋友一起玩,又能获取更多的潜客了。
会后:活动效果好不好,就看会后如何推进
根据签到、互动、问卷等数据,对潜在客户进行分层,让销售精准跟进最有价值的目标客户,其他客户市场部持续孵化。将直播回放、现场图文、专家观点等进行结构化梳理,通过多渠道分发,持续吸引潜在客户。每个内容都带着独特的追踪码,让数据清晰可见。通过详实的数据分析,不断优化活动流程,让每场活动都比上一次更有效。
云展台:线下展会的数字化升级
想象一下,您的展台不再局限于实体空间。通过云展台,我们可以:- 把产品展示、案例分享、解决方案这些都数字化呈现出来,高大上又方便。
- 记录每个访客关注的重点,留下他们的行为轨迹,就像跟着他们逛展似的。
- 根据浏览路径,智能判断客户的意向程度,心里有数,跟进就更有准头了。
第四招
让营销小程序成为销售的得力助手
1、从"递名片"到"智能互动"
从 “递名片” 迈向 “智能互动”:传统名片交换,那就是走个过场,单向又死板。可到了数字时代,智能名片就像给每个销售配了个 24 小时不打烊的助理:- 实时盯着客户查看名片的行为,客户啥时候看的,看了多久,都知道。
- 智能推送相关内容,客户刚看了产品 A,马上推送产品 A 的详细资料和成功案例,贴心又及时。
- 捕捉每个跟进的好时机,客户有点兴趣了,立刻提醒销售,别错过商机。
- 自动记录互动轨迹,客户和销售聊了啥,点了啥,全程留痕,方便复盘。
2、打造随身武器库
打造随身 “百宝箱”:把智能名片变成销售随身带的产品展厅:- 公司介绍、产品信息,全在里面,客户想了解啥,一点就行。
- 最新动态、技术白皮书,实时更新,永远给客户新鲜感。
- 而且所有内容都带着智能追踪,客户碰了啥,咱都有数,方便后续跟进。
3、激励销售主动传播
为什么销售爱用MarketUP营销小程序呢?因为它解决了两个核心痛点:- 内容触达效果看得见,发出去的东西客户看没看,心里有底。
- 客户归属明确没争议,不用担心抢客户的事儿,大家都安心。
第五招
让沉默的线索重获新生
1、打通营销与销售的数据壁垒
市场部和销售部本应是共同进退的战友。通过数据打通:- 内容物料及营销活动的效果咋样,一目了然,是好是坏,可视化呈现。
- 根据数据反馈,好的营销方式能快速复制并放大,助力业绩增长。
2、智能激活沉默客户
B2B 营销里,95% 的线索都得多次接触才能转化。咋让那些沉默的数据 “活” 过来呢?靠智能标签系统:- 自动识别客户兴趣领域,客户爱看化工,就给他打个化工标签。
- 根据行为特征分组,经常夜里看资料的一组,上班时间活跃的一组,方便管理。
- 制定针对性的激活策略,化工组就推化工专题直播,精准 “下药”。
- 持续测量和优化效果,看看策略管不管用,不行就调整,直到效果满意。
举个例子,要是发现好多带化工行业标签的潜在客户,咱就策划一场化工行业专题直播,或者推送相关解决方案。这种量身定制的法子,转化效果经常好得出乎意料。
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