2025年用好这5招,将您的市场部从成本中心变成利润中心
B2B市场部 MarketUP营销官CC 2025-01-09 13:44
Hi,各位老板及市场营销负责人,还在为市场部门的投入产出比发愁吗?
还在为无法量化营销成效而困扰吗?

让我们一起走进数字化营销的新时代,用智能化营销工具,让每一笔营销投入都能换来实打实、可衡量的回报。

如今这 AI 发展得风风火火,要是我们还守着纯手工营销那一套,就好比在高铁时代还在骑马赶路。营销自动化不仅能让我们事半功倍,更能帮助我们实现精准营销的理想:
  • 全程把握客户的每一次互动,就像为每位客户安装了专属雷达
  • 智能识别优质潜客,让转化率翻倍提升
  • 打通营销与销售的信息壁垒,形成默契配合
  • 让重复性工作自动化,释放团队创造力
  • 为每位客户提供个性化体验,如同贴身定制
  • 实现全渠道数据追踪,让每一分投入都清晰可见
现在,让我们一起领略五大制胜法则,让市场部门从单纯的"花钱部门"蝶变为强劲的"营收引擎"。

请注意,这里的"营收"并非要求市场团队直接售卖产品,而是通过持续输送优质商机,为销售团队创造转化机会。



第一招

让公众号成为获客利器


很多企业都在运营公众号,但真正能带来线索和商机的凤毛麟角。

ToB企业的公众号有其特殊性,不在于获得海量粉丝,而在于吸引精准目标客户。

一个ToB文章的千次阅读,往往比十个ToC文章的万次阅读更有价值。关键在于,我们要搞清楚:谁在看?什么时候看?如何与之建立联系?


四大战法助力精准获客:


1、公众号文章+营销小程序的黄金组合
在文章中嵌入主题相关的营销小程序,就像在内容中设置了一个个智能闸口。例如,当读者在阅读化工行业的案例时,便可无缝对接到相关的解决方案或行业活动信息。
你要是不信,去关注 MarketUP 的公众号,翻翻以前的文章,立马就能懂我啥意思。

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2、客服号的巧妙用法
与其简单放置"欢迎咨询"的客服号,不如像精品面包店提供免费试吃一样,在客服号下设置诱人的免费资源,如"领取行业案例合集"。这个方式的缺点是,你无法实时捕捉和沉淀客户所有的互动行为,建议优先第一种“公众号文章+营销小程序”,然后通过添加客服号,再次发送营销名片小程序,就可以记录客户行为轨迹,实时洞察客户意图。


3、菜单栏与欢迎语的双重布局
在新粉丝必经的菜单栏和欢迎语中,布置营销小程序的引导,让每一次初次接触都可能转化为商机。有了营销小程序助力,把潜在客户从粉丝转化成线索的速度,那叫一个快。


4、全员营销的协同效应

一键将公众号的文章同步至营销小程序,让每位销售都能轻松分享内容,并自动跟踪转化效果。销售同事尤其青睐这个功能,因为它既能帮助维护客户关系,又能自动归集新增线索。



第二招

全渠道数据追踪的艺术


在这个信息渠道碎片化的时代,营销小程序犹如一个全能收集器,将来自官网、视频号、微信视频号、百家号、知乎等各个渠道的客户数据,通过OneID技术完美整合。这让我们能够精确追踪每个渠道的转化效果,实现数据驱动的精准营销。


1、视频号追踪溯源


2、微信小绿书追踪溯源


3、知乎、百家号追踪溯源


4、官网追踪溯源

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第三招

活动展会营销的数字化升级


在B2B营销中,展会活动一直是重要的获客渠道。可怎么才能让每场活动都发挥最大价值呢?答案就在营销数字化转型里。咱们把活动展会拆成三个阶段,全程用数字化运营:



会前:全员化宣传,精准追踪

想象一下,每位同事都化身为活动推广大使,而且每个人的推广效果都一目了然。通过营销小程序,我们可以:
  • 一键把活动海报和文案分发出去,每个同事都有专属二维码,方便追踪。
  • 实时盯着邀约转化率,看看哪个渠道最给力,效果最佳。
  • 激励销售主动分享,反正转化成果都能自动算到他们头上,多劳多得。
  • 引导已经报名的人分享活动,跟滚雪球似的,越传越广,形成裂变式传播。


会中:互动点燃全场 “热情”

会议期间的互动环节,就像是为整场活动注入活力的催化剂。通过数字化工具,我们可以:
  • 设计些好玩的互动游戏,大家参与度立马飙升。
  • 用在线问卷收集即时反馈,了解大家的想法。
  • 智能提醒重要议程,参会的人就不会错过关键内容了。
  • 鼓励参会者拉上更多朋友一起玩,又能获取更多的潜客了。


会后:活动效果好不好,就看会后如何推进

会议结束不是终点,而是新一轮营销的起点:
1、精准分级跟进
根据签到、互动、问卷等数据,对潜在客户进行分层,让销售精准跟进最有价值的目标客户,其他客户市场部持续孵化。
2、内容持续产生价值
将直播回放、现场图文、专家观点等进行结构化梳理,通过多渠道分发,持续吸引潜在客户。每个内容都带着独特的追踪码,让数据清晰可见。
3、数据驱动持续优化
通过详实的数据分析,不断优化活动流程,让每场活动都比上一次更有效。


云展台:线下展会的数字化升级

想象一下,您的展台不再局限于实体空间。通过云展台,我们可以:
  • 把产品展示、案例分享、解决方案这些都数字化呈现出来,高大上又方便。
  • 记录每个访客关注的重点,留下他们的行为轨迹,就像跟着他们逛展似的。
  • 根据浏览路径,智能判断客户的意向程度,心里有数,跟进就更有准头了。



第四招

让营销小程序成为销售的得力助手


1、从"递名片"到"智能互动"


从 “递名片” 迈向 “智能互动”:传统名片交换,那就是走个过场,单向又死板。可到了数字时代,智能名片就像给每个销售配了个 24 小时不打烊的助理:
  • 实时盯着客户查看名片的行为,客户啥时候看的,看了多久,都知道。
  • 智能推送相关内容,客户刚看了产品 A,马上推送产品 A 的详细资料和成功案例,贴心又及时。
  • 捕捉每个跟进的好时机,客户有点兴趣了,立刻提醒销售,别错过商机。
  • 自动记录互动轨迹,客户和销售聊了啥,点了啥,全程留痕,方便复盘。


2、打造随身武器库


打造随身 “百宝箱”:把智能名片变成销售随身带的产品展厅:
  • 公司介绍、产品信息,全在里面,客户想了解啥,一点就行。
  • 行业案例、解决方案,伸手就够得着,随时展示实力。
  • 最新动态、技术白皮书,实时更新,永远给客户新鲜感。
  • 而且所有内容都带着智能追踪,客户碰了啥,咱都有数,方便后续跟进。


3、激励销售主动传播

为什么销售爱用MarketUP营销小程序呢?因为它解决了两个核心痛点:
  • 内容触达效果看得见,发出去的东西客户看没看,心里有底。
  • 客户归属明确没争议,不用担心抢客户的事儿,大家都安心。



第五招

让沉默的线索重获新生


1、打通营销与销售的数据壁垒

市场部和销售部本应是共同进退的战友。通过数据打通:
  • 内容物料及营销活动的效果咋样,一目了然,是好是坏,可视化呈现。
  • 每个线索的转化链路,过程明明白白,便于总结经验。
  • 根据数据反馈,好的营销方式能快速复制并放大,助力业绩增长。


2、智能激活沉默客户

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B2B 营销里,95% 的线索都得多次接触才能转化。咋让那些沉默的数据 “活” 过来呢?靠智能标签系统:
通过智能标签系统:
  • 自动识别客户兴趣领域,客户爱看化工,就给他打个化工标签。
  • 根据行为特征分组,经常夜里看资料的一组,上班时间活跃的一组,方便管理。
  • 制定针对性的激活策略,化工组就推化工专题直播,精准 “下药”。
  • 持续测量和优化效果,看看策略管不管用,不行就调整,直到效果满意。
举个例子,要是发现好多带化工行业标签的潜在客户,咱就策划一场化工行业专题直播,或者推送相关解决方案。这种量身定制的法子,转化效果经常好得出乎意料。



开启您的营销转型之旅


看完五大实用招式,您是否跃跃欲试?我们诚挚地邀请您。

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