利用营销自动化系统，使用地理位置，用户体验满意度提升50%

微信服务号开启“ 获取用户地理位置 ”后，用户在关注某公众号时就会收到推送——“XXX要使用你的地理位置，是否允许？”。这个看似隐身的功能，配合小J的玩法攻略，可以发挥的功效却是无穷。现在就来为大家分享——

一、“地理位置”功能，为用户开启针对性欢迎旅程

新用户关注，不同的地理位置触发定制化欢迎旅程，聊天机器人根据用户所处位置发起聊天—不同的门店、不同国家、城市旅途的开始，零售、旅游行业品牌可以利用此功能、在用户地理位置信息基础上，针对性了解更多信息：感兴趣的产品、观光景点、菜肴口味、历史文化，等等。用户地理位置及互动信息，将以标签形式被记录，逐步勾勒用户立体画像。方便品牌发送定制化内容进行用户维护。

根据用户选择，每经一地，基于地理位置，便可推荐相关景点、菜肴、文化地或购物中心，给用户定制化的出游贴士并推荐最佳出游安排，达到用户最佳体验的目的。

此外，基于用户多个地理位置打上标签后，后期线上推送图文时，可定制化推送给去过该地的用户，推荐该地的更多玩法等。

二、“地理位置”功能，给用户更好的服务体验

举例：旅游行业品牌，针对已下单的用户，在其地理位置改变为目标城市后，为其定制个性化资讯图文、菜单，提供全套信息服务或利用O2O工具为其提供人工1：1服务；在游客地理位置从旅游地更新为常住位置时，为其发送跟进信息，搜集用户体验反馈。

由此，以地理位置功能作为触发条件，品牌可以通过微信服务号为用户创建一个无缝衔接的线上线下体验，增强用户满意度。

三、“地理位置”功能，让品牌更了解用户

搜集到多客户地理位置数据后，作为品牌方对于用户将更加了解。例如：旅游行业品牌将更清晰用户的常住地（出发地）、涉足过的国家、城市，由此进行平日的针对性产品推荐；零售行业品牌可以了解用户的生活区域与购物去所……

了解用户，是一切的基础，是为其提供更佳服务、使其产生更多价值的前提。

四、“地理位置”功能，让品牌可以“洞悉”更多“天机”

通过汇总与分析用户的地理位置及对应其他维度的信息，大数据可以对品牌未来的产品与营销策略产生影响—零售行业不同产品喜好的用户会选择去哪个商圈消费、不同商圈地址对应的用户群组有何鲜明特征、小资用户过去一年最多选择的旅游目的地是哪里、用户出行时间段……

大数据时代，了解更多，才能服务更好。以上三大策略，为您解锁微信“地理位置”功能的新鲜玩法。配合MarketUP营销自动化技术，如虎添翼，让您的品牌微信账号更加666。