这个B2B品牌通过营销自动化工具,收揽95%的参会者成为潜客
D公司是一家以科研为基础的全球性企业,在全球70个国家经营业务,在《福布斯全球企业2000强》榜单排名前200名。
近期D公司赞助某场行业峰会、在现场设立展台,在MarketUP的帮助下,参会人员关注品牌微信公众号率达95%,他们是怎么做到的呢?
所遇挑战:
1、如何吸引到场的用户,更多的关注品牌微信公众号?
2、如何在用户关注品牌微信公众号后,降低取关率?
3、如何将微信作为获客渠道,以获取更多有效销售线索?
4、如何扩大峰会的二次传播效果,获取更多场外潜客?
解决方案:
Step 1 峰会入场阶段:
仅需一招,在众多展台中脱颖而出
如何在众多展台中脱颖而出,吸引更多的入场观众驻足?秘密在于,D品牌聘请了专业摄影师进行现场摄影,并搭建布景。
现场专业摄影师靠高质量的摄影效果、与现场观众互动,用户可以扫码二维码、关注公众号,获取峰会现场高清照片。这个趣味与实用性具备的小活动,入场观众纷纷驻足,难以抗拒这个“养眼”的福利!
Step 2 用户导流阶段:
借以有分量的行业报告,获取更多有效销售线索
拉来人气只是第一步,接下来才是重头戏:品牌抛出各类干货吸引现场观众关注公众号,并进入欢迎旅程,通过【聊天机器人】的引导,提交信息换取干货。
在用户与机器人你来我往、轻松又便捷的数字选择对话中,用户与品牌彼此对对方有了一定了解,对话中关于用户的关键信息,如年龄,职位、所在地等,实时更新至【用户画像】中,第一时间加深用户对品牌的印象。只需一步,验证手机号即能获取行业报告,粉丝何乐而不为呢?此举,吸引了95%的参会者成为潜客。
Step 3 定制营销阶段:
通过用户画像,进行定制化营销
经过峰会期间时不时的小技巧、小惊喜与小互动,品牌对新用户了如指掌,立体的用户画像使品牌众多粉丝归于不同的群组。
D品牌根据不同用户群体的属性,推送适合其口味的文章及互动方式,实现【定制化营销】,轻易俘获新用户的“宠爱”。打开率提高,取关率降低。
Step 4 二次传播阶段:
成功的裂变营销,能获取更多场外潜客
参会时间将近8小时,电量告急怎么办?下午时分,D品牌提前准备的礼品,充电宝,开始广受欢迎。“电量告急怎么办?扫我,充电宝给你!”简单粗暴的宣传语,就是电量告急人士的救星!
D品牌将自身最想传播出去的内容制作图文,引导用户转发至朋友圈,有5个场外粉丝点击阅读后,品牌公众号会自动给符合条件的用户发送电子兑换券,用户至品牌展台领取礼品–充电宝。
作为二次传播的文章,文末扫码赠送干货报告,二维码为通过MarketUP设置的【定制化二维码】,一方面得以了解新用户获取来源,另一方面便于后期检测二次传播效果。传播效果实现裂变!场外吸粉人数为场内人数4倍,裂变后,吸粉效果足足翻两番!
Step 5 销售转化阶段:
借助评分系统,优选高分用户,便于高效跟进
现实执行中,B2B销售精力有限、新线索需要开拓、原有客户需要维护,难以两全。自动化营销技术助其一臂之力。
微信自动化营销技术形成【打分体系】,为潜客设定【客户旅程】根据其在旅程中的互动形态,一一打分,根据评分高低排序,优先选择高分粉丝,即为最有意向的潜在客户。销售追踪线索,更高效。
在MarketUP技术加持下,D品牌在峰会各个阶段都有所准备,粉丝精准,互动率高,转化率提升,实现有史以来参与展会转化率最高的一次!市场部与销售部的业绩蹭蹭蹭!
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