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AI客服系统

知识库管理

创建完善的知识库是机器人必备运营,为机器人构建一个健康、有效的生态的知识管理库,是管理知识生命周期,结构化知识,支持多渠道化应用强有力的支撑。

支持知识分类管理,支持多种答案类型。 支持素材库、图片、图文消息。 可对多领域知识特点进行深度优化。 快速精准的知识库匹配能力。 快捷方便的知识库导入与管理。

AI客服系统(图1)

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