微信公众号客服系统
公众号统一管理,多客服协同接待
多个公众号绑定,多客服统一平台协同进行回复,保证不串线;
支持对话转接、插话、消息分类等,全面提升用户满意度;
实时管理监控对话内容效果,方便客服绩效统计;
关键词回复,机器人自动识别用户问题,提供客服工作效率;
快捷回复可以设置多条,加入知识库,共用或独用;
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