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视频号怎么接入微信客服,都有哪些优势?

目前微信客服支持接入视频号,如视频号主页、视频号直播间商品列表旁、商品橱窗里、视频号小店中,这些地方都能接入微信客服,这样就能让用户在视频号直播消费中及时找到客服,提升成交率。
微信客服官方不支持自动回复,接入 MarketUP客服系统支持打开客服回复、关键词自动回复等等,这样就可以在用户点击微信客服进入聊天界面后,主动给对方发一则消息,用户通过这个自动回复可以了解常见问题。给用户一个良好咨询体验。

微信客服接入 MarketUP的优势:
1、减少客户流失 微信客服是直接在微信上的,用户点击后直接跳转到微信聊天界面,这样用户在咨询问题时就不需要反复在多个app上跳转,减少了客户流失。
  2、打通全域平台
  微信客服适用于全域大部分平台,包括微信生态内外的很多平台,相当于一个微信客服就能解决大部分平台客服问题。
  3、不同咨询分流
  当你的咨询放在不同的产品、不同的平台时,可以在微信客服里接入多个子客服账号,把不同的应用由不同的子客服来接待管理,这样就可以让不同的渠道和应用由不同的客服接待,将客服咨询分流,提升处理效率。
4、有利于成交
  微信客服的接入可以让用户在各平台购买时,遇见问题立即与客服一对一沟通,客户的问题能够及时得到解决,这样就有利于成交。 微信客服作为可以打通全域的一种客服形态,作为流量集中于微信生态里的运营者,使用微信客服必不可少,欢迎联系我们的客服人员体验 MarketUP微信客服系统!

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