Messenger客服系统应该具备哪些功能呢？

Facebook客服服务不是一个简单的推文就可以实现，必须有一个功能齐全的客服系统作为支持。自带的messenger客服功能，还是无法满足商家的运营需求， 那么，Messenger客服系统应该具备哪些功能呢？
1、多端口操作
MarketUPFacebook在线客服软件可以实现多端操作，无论是在电脑端、网页工作台还是手机端软件，都可以随时随地回复客户信息，实现系统自动推送信息，根据不同渠道配置，可以定向发送匹配网站，可以提供各种分配规则，满足企业的各种业务场景。

2、准确描述客户画像