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MarketUPline客服系统,帮企业做好客户服务

line为企业提供全面的拓展客户服务, MarketUP客服则致力于为客户提供好用的开源客服系统。今天,我们一起来看看line平台和 MarketUP客服集成,达到珠联璧合的效果,帮助您将产品销往全世界。 MarketUPline客服系统 为您解决客户获取、客户生命周期管理、客户关怀、老客户激活等痛点。
在 MarketUPline客服系统里,可以从渠道管理、坐席工作台、营销中心中得到新功能,这些功能为支持 line渠道而设计!
1、智能翻译   MarketUPline客服系统具有智能翻译的功能,客服人员可以在翻译框中输入需要翻译的内容进行翻译,帮助客服人员能够更好地在线与国外客户交流,免去了来回切换翻译软件的繁琐操作。
  2、支持多站点接入   除了line, MarketUP还支持facebook,ins、微博、抖音、网站、微信客服等多渠道接入,一台电脑,一个窗口即可同时登录多个客服,操作简单,方便快捷。
  3、 客服快速接待   支持一秒接入对话,减少客户等待时间。同时可以设置自动回复。有客户接进时,能够做到智能回复,让回复率始终100%,充分提高了商家的回复率与转化率。

4、消息群发
可以向粉丝主动推送消息。通过分享链接,商家通过各种形式推广活动,可以大幅度增加涨粉速度、激活老玩家、再营销和转化新客户。

 

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