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MarketUPMessenger客服系统如何实现自动翻译功能的?

对于跨境电商企业来说,除了选择 MarketUPMessenger客服系统如何实现自动翻译功能的?
 
1. 首先在 MarketUP聊天页面对话框下面,我们可以看到翻译功能;
 
 
 
2. 点击翻译功能,可以选择自动检测语言;
 
 
 
 
3.也可以根据自己公司的业务情况,选择源语言和目标语言,目前支持中文、英文、日语、越南语、印度尼西亚语、泰语、俄罗斯语、西班牙语、法语、土耳其语、阿拉伯语、韩语、意大利语十三种语言切换,可以满足绝大多数公司的外贸业务。
 
 
 
 
4.我们以英语对话为例,可以看到 MarketUP在线客服系统可以自动将实时聊天的英语翻译成了中文,大幅提升客服人员的对话效率。

5.客服在进行对话服务时,可以进入 MarketUP【个人设置】-【常规】-【翻译】,即可选择默认目标语言和自动翻译, MarketUP将会自动将客服人员的话,翻译成客户语言,发送给客户。

MarketUPMessenger客服系统除了自动翻译功能之外,还有很多功能,可以联系我们的客服人员进行体验!

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