MarketUP企业版，打通微信客服沟通壁垒

由于微信和企业微信的打通，单次客服咨询的结束成为了品牌与用户建立长期信任的起始点，这种长期服务能力在获客成本越来越高，市场竞争激烈的大环境下能够创造切实的经济效益。 MarketUP企业版打通了微信客服场景沟通壁垒，让服务更加便利。
一、客户智能分配避免撞单
很多企业客服人员不足，一个客服常常需要一个人面对多个客户，那么沟通质量如何保障？ MarketUP微信客服软件完美解决了这一问题。
客户到来，0秒响应，系统自动智能分配，避免销售撞单的同时，减少客户等待时间。
同时企业可以在 MarketUP知识库预先编辑好问候语、产品价格、产品功效等多种文本类型，客服遇到相同的问题时就能直接发送文本内容来解答。很多客户的问题是重复的，快捷回复功能对提高客服效率帮助很大。

二、客户标签化管理一步到位
通过 MarketUP微信客服软件为每个客户添加标签，根据每个客户的年龄、消费能力、喜好、需求等进行多维度标签管理，然后针对不同分组，精准推送消息和优惠活动等，避免对客户造成骚扰的同时，更能戳中客户痛点，提高转化率。
同时员工没有删除客户的权限，客户资料长久保存，统一存储在企业自己的数据库，避免员工将客户加在个人手机微信上，离职带走宝贵的客资。
三、客户对话永久化
MarketUP支持客户对话永久保存，方便随时回调客户营销状态，客服个人对于跟进的客户不用再去做笔记，效率提升。当把客户转移给其他客服时，客服可以快速对接，所以即使上一个客服人员离职，下一个客服也可以快速接手。同时也从根本上避免了客服人员私自删除聊天记录的情况发生，更好地考察每个客服人员的工作。
MarketUP微信微信客服软件可以让企业对微信营销情况一目了然，每个员工使用微信的详细数据都尽在掌握，显著提升企业营销效率，推进微信业绩增长。