抖音直播客服软件都有哪些好用功能？

我们都知道，在同一部手机上切换不同的抖音号，会使抖音号权重降低，同时来回切换也会出现接待不及时，管理混乱的问题。

抖小助可以同时接入多个企业抖音号（经过官方企业认证），一个操作后台就可以接待所有抖音号的私信对话，以及实现统一的管理，减少人力物力等运营成本，让工作效率最大化。

 

2. 增加抖音号客户体验度

抖音没有提醒功能，需要刷新抖音后台才能看到用户消息，这给企业沟通客户造成了不小的麻烦，经常由于漏回、晚回的问题造成客户流失。绑定抖小助系统后，当有粉丝进入抖音号私信时，抖小助可以即时提醒客服进行接待，避免用户等待时间过长。

 

同时支持一键快捷导入导出快捷回复，提高客服工作效率，常用回复语提前编辑在素材库，需要发送直接调用素材库资料即可。

3. 客户标签管理精准营销

客服系统的用户跟踪服务体系，帮助企业更好地管理客户。

抖小助可以获取到客户的姓名、头像、个人资料等基本信息，以便客服对客户及其需求有个初步了解，准备更周全的话术来进行接待，提高客户体验。

在对话过程中，客服可以根据客户的需求等打上标签，对客户进行分组管理，方便后续对客户进行精准地营销。

 

可以说抖小助客服系统很好帮企业填补了抖音粉丝被动的局面，粉丝不再是被动的接受，而是主动地了解产品的信息，从而提升粉丝变现的可能性。