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抖音小风车如何接入客服系统?

挂上抖音组件小风车后,直播间的粉丝可以通过点击弹出的卡片或 小风车 ,提交相应的信息或购买相应服务。

 

商家只要开启直播,抖音小风车就会在右下角进行展示。当粉丝进入直播间后,卡片会自动弹出展示。

企业商家可以借助此功能在直播间直接与企业号组件打通,在直播间中引导用户进行预约咨询、团购活动、下载应用、小程序展现等操作,帮助商家更好地流量变现。

直播结束后也可以在后台实时查看组件表现数据,进行实时的复盘优化,辅助商家进行全阶段直播运营。

发力直播,获客变现两不误 目前小风车只针对完成了企业资质认证或认证的企业号用户开放,且只限于在直播间内开启。

想要借力抖音小风车获取更多客源的商家,除了进行蓝V认证达到使用门槛外,同时也得做好客服系统的合理搭建。

抖音小风车私信接入抖小助客服系统流程:
一、抖小助客服系统
抖小助客服系统是一站式解决所有营销难题的抖音客户服务系统,是企业必备抖音企业号营销神器。
 
二、添加抖音企业号
 
登录抖小助后,进入设置中心,选择企业抖音,点击绑定抖音号按钮,绑定方式分为两种,使用抖音短视频APP,打开首页搜索扫一扫,另一种就是账号密码登录授权即可。

三、完成授权
当抖音账号接入抖小助客服系统后,所有粉丝私信都会被转发到客服软件内,可以使用客服系统进行统一回复,并且不影响原来抖音企业号后台的正常操作。
以上就是关于抖音小风车接入客服系统的分享,想了解更多可以联系我们的客服人员。

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