商家在抖音直播咨询接入了抖小助客服系统有什么用途？

在互联网人口红利见顶、获客成本越来越高的局势下，流量就意味着获客。坐拥6亿日活量的抖音，巨大的流量池，吸引了各行各业的商家竞相入局。
基于如此庞大的流量池，企业掀起了依靠抖音的直播带货热潮，但企业如何在直播过程中做好客户服务，成为了问题，在发展中，有不少企业选择接入抖小助客服系统。
接入抖小助客服系统的两大好处：

1.更直接的交流方式
粉丝看到商家的直播后，总会有些咨询或者是疑问，他们会给商家留言或者私信，商家没有接入抖音渠道之前，必须在抖音才能回复客户，时效性很差，接入抖小助客服系统后就可以直接在工作台接受到来自抖音直播间的粉丝消息，销售转化能力非常强，多客服统一界面协同处理，极大程度的减少了人工客服的重复劳动，助力企业轻松获客。

2.提高抖音直播获客率
对接抖小助客服系统以后，能够实现粉丝私信第一时间弹窗+声音提醒。并且自动分配客服接待，及时掌握客户动态，快速响应客户咨询，降低客户流失率。

完善抖音客户，利用标签功能帮助客服进一步精确抖音粉丝属性，完善粉丝画像，在后期利用营销工具针对标签用户实现精准营销，提升抖音直播获客率和变现率。

最重要的要企业无需担心多个账号的问题，抖小助客服系统是支持多个抖音企业号的接入的，客服能够在PC+手机双向接待，随时随地与客户保持沟通，防止员工使用抖音app分散客服注意力，影响日常工作。