分享做抖音直播超好用的客服软件

抖音是现在非常火爆的一个短视频软件，用户在这里可以看到的直播视频是很多的，也有很多的新人加入直播的行列，那么今天小编就为大家推荐一款抖音直播必备软件，需要这类软件的朋友不要错过哦，快来下载吧~
抖小助客服软件是一款将抖音直播的私信平台建设成为推动转化的工具，针对有意向的客户及时进行针对性沟通，满足客户需求，促进销售转化。抖小助的私信及时回复、私信自动回复、批量群发私信功能，都可以有效提升企业与粉丝沟通能力，增加变现机会。

除了私信及时回复之外，抖小助客服软件还有以下这些功能：
1.粉丝精准管理

抖小助拥有客户CRM管理功能，完善的客户信息收集、客户标签分类、客户跟踪服务体系，帮助企业更好地管理客户。

抖小助可以获取到客户的姓名、头像等基本信息，以便客服对客户及其需求有个初步了解，准备更周全的话术来进行接待，提高客户体验。

在对话过程中，客服可以根据客户的需求等打上标签，对客户进行分组管理，方便后续对客户进行精准地营销。

2.群发消息

支持对用户群发多条消息，消息内容包括文字、图片、表情等多种形式，帮助激活用户的需求。相互关注粉丝可不限制群发条数，真正做到和粉丝积极互动，促进转化。

3. 评论及时回复
抖音视频评论支持快捷回复，同时可以进行批量回复，避免评论回复不过来取关掉粉的情况发生。