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微信在线客服系统,随时随地接待访客!

客观地说,几乎所有行业都面临着营销压力,而一款直接对接微信,便捷的用户沟通工具对企业而言无疑有着极大的杀伤力,这正是微信客服的核心逻辑。
只是,这样的微信营销大多面向带有销售、推广性质的企业,其中绝大多数为中小型企业 需求刚猛,钱包却并不鼓。
所以中小企业都在摸索一条降本增效的道路。
MarketUP正是这样一款协助企业打造高效营销生态,同时大幅节省成本的微信客服软件。----------低成本的 连接 ,创造服务价值。
1.即时沟通对话,快速转化客户
微信客户消息第一时间提醒, MarketUP智能分配给客服进行接待,0秒响应,支持回复文字、图片、图文、语音、视频等多种消息形式,同时支持多语言翻译,强大的知识库功能可以针对常见问题进行预设存储,主界面右侧一键发送,让沟通更具有时效性。

2.标签分组管理,精准营销客户
客服人员通过与微信客户沟通,可以根据不同的客户需求,添加标签,然后根据标签进行分组管理,后续选择有针对性地进行营销,真正解决客户的需求,提升微信客户转化率,也让企业微信营销省时省力。
3.辅助人工,为团队降本增效
微信客服仅支持双方在线聊天式的基本服务能力。 MarketUP在基础上增加了大量的智能化功能,帮助企业客服团队降本增效。
在线机器人的接入不仅可满足非工作时间的接待,更能应对海量高频次问题的咨询,整体接待效率大幅提升。

可以预见,随着微信客服祭出不同打法,微信营销赛道的战事只会愈演愈烈,而面对这场持久战,想要由此探得更大的增量,利用好微信客服软件发挥自身优势攻出去,才应是企业该考虑的重点。

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