有什么好用的Facebook第三方客服工具推荐？

除了Facebook， MarketUP还支持企业官网、微信客服、企业APP、微信公众号、小程序、企业微信、邮件、微博、短信、短视频等客户接入方式，客服人员使用图文、文字、语音、视频等多媒体信息交互，并

支持API、SDK与客户业务系统及APP对接，在线处理客户服务效率更高。

2. 工单系统高效组织协同

针对客户的咨询、售后服务问题，客服可以随时创建工单，工单处理流程可视化跟进，高效协同各部门解决客户问题，及时给予客户处理反馈。

3. 深入洞察客户，营销转化更轻松

MarketUPFacebook客服系统可自动获取客户来源、搜索关键词、着陆页面、工单流转、浏览轨迹、客户会话、消息记录、客户信息记录等多项数据信息，构建详细客户画像，以便提升不同渠道的精准营销。

4. 智能机器人辅助，人机协同提升营销服务效率

可设置在线机器人接待，提供智能引导客户找到合适服务或自助语音服务;或者通过在线机器人独立解决客户常见问题和业务办理，或与客户流畅沟通留取客户线索。

在营销服务过程中，使用机器人，提供话术建议与服务流程引导，加快服务效率，提升营销成功率。

欢迎更多有眼光有实力的企业选择 MarketUPFacebook客服系统，期待与更多的企业携手合作~