如何做客户管理？用好微信客服系统是关键

做微信营销的朋友，都会想把微信变成一个维护客户关系的平台，但是加了大量的客户，却因为疏于管理，或者过度营销被客户拉黑。即使不被拉黑，由于长时间没有人维护，信任基础缺失，就成了完美陌生人，这些好友基本上都是堆积起来的数据，很难激活，对我们也就没有太大意义了。
 
那么如何做好微信客户管理？以下3点是关键！
1、给微信客户详细 打标签
我们用贴标签的方式对好友进行分类。可以给一个好友贴数个标签，形成用户画像，从多个维度来定义好友。比如一个好友的标签是：重点客户、女性、北京、意向A产品等等，这样我们就可以针对的管理了。

2、把客户分组管理
 
可以根据你的微信客户渠道来源进行分组，比如线上和线下，或者已经成交的和未成交客户，这些都要标记清楚。已经成交的客户，以后的重点工作是追销和客户关系维护。没有成交的客户，肯定是有需求没有满足他，主要工作是继续挖掘客户需求。
但微信不像QQ有分组功能，这时候就可以借助 MarketUP微信客户管理系统，轻松实现微信客户分组，方便快捷，让你对不同类别的好友一目了然。
3、不同客户采用不同营销对策
 
很多朋友在批量推送消息的时候都是直接群发，没有任何区分，这是一种非常错误的做法。例如一条关于优惠活动的消息，适合发送给没有购买产品的好友，却不适合发给已经购买产品的客户。关于产品使用的一些注意事项，那就适合发送给购买过的客户而不适宜发送给还没购买的客户。对待客户不能够一概而论。
我们做微信营销推广上要根据不同标签的客户做不同的活动、推送不同的信息，精准触达。
以上就是微信客户管理的关键三点，如果看完这篇文章，你还是觉得操作起来有难度，别担心，还有 MarketUP微信客户管理系统呢。一键精准打标签、微信好友分组管理、按标签分组精准推送信息、快捷回复等，更省时省力。如果还有不懂的，欢迎留言交流。