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MarketUPmessenger客服系统,Facebook营销大有可为

目前外贸行业是在快速发展的,Facebook作为一个每天有15亿人在活跃的网络平台,约等于20%的全球网络用户,平均内个用户每天愿意花60分钟在平台上浏览,这个渗透率可以说是非常大的。有一半的用户会在平台上产生消费,利用产品营销,已经是非常成熟的市场。
但要做好Facebook的客户服务,一款成熟的客服软件必不可少。今天小编就给大家介绍一下, MarketUPMessenger客服系统,是如何在Facebook营销上大有可为的。
打造高效沟通方式 客户服务发送的消息可以在电脑上处理或同步到 MarketUP移动终端,您可以在外出或特殊情况下直接使用 MarketUP处理会话消息,并及时响应用户,防止用户等待时间过长。

多客服同时接待
支持多个客服人员同时接入,可以按需随时增加坐席,支持按排序轮流分配、按排序优先分配、按负载分配、随机分配和按客服顺序分配等多样化分配方式。 MarketUPMessenger客服系统拥有智能机器人客服,可以辅助人工进行对话接待,实现客户初筛、7*24小时无休在线等功能。
 

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