MarketUPFacebook客服软件如何提升销售量？

使用在线客服能否提升Facebook转化率？答案是肯定的，但 肯定 的前提是：企业要学会运用正确的方法才行。正所谓 工欲善其事，必先利其器 ，如何通过在线客服系统助力销售转化提升，本文就来好好聊聊。
1.直接回答客户关心的问题
把无效的开场白替换成客户经常询问的问题，并设置好相应的答案来快捷回复，尽可能采用鼠标点击、数字回复等方式来实现，不要让你的用户多走太多路。

同时，一定要设置好转人工客服的入口，一旦客户有进一步的需求，人工客服能够及时跟进。

2.用个性化服务送去惊喜

对于客户，尤其是潜在客户来说，再次访问网站时能够收获个性化服务是一件令人惊喜的事情 就像当你在线下发现了一家不错的店铺，再次去消费时被老板认出，并提供专属服务的那种感觉一样。