Facebook在线客服软件能为企业提供哪些服务？

一般来说，普通客服想要更好地了解客户，只能通过对客户判断，与客户谈论多个会后后，才能充分了解客户，而且还具有较强的主观性存在。   但是企业使用 MarketUPFacebook在线客服软件，就可以弥补这一不足，并且对于判断客户的情况有明显的优势， MarketUP可以通过大数据整合分析客户信息，充分了解客户访问哪些类似产品，发现客户想要问的问题等，然后通过信息整合，分析该客户肖像。
3、每日数据自动统计
每日报表包括这些内容：今日访客数量、对话数量、对话时长、信息数量、平均在线时间、平均对话响应时间、对话转移数量、好评总量，生成直观表格，实时更新，每秒更新，可使企业高效管理客服部门，更重要的是对客户市场有全面客观的把握，方便企业进行战略规划。