Facebook客服软件是如何做粉丝管理的？

随着跨境电商的发展，很多企业都有了Facebook这个获客渠道。但就是客户多难管理、难分配，客户关系复杂、不能精细化管理运营。如果要想更好地管理客户就需要客户CRM系统了，很多企业都有一套自己的CRM系统，或已成型或未成形；但做Facebook营销的话，还是没有办法有效将Facebook和CRM系统融合起来。 MarketUPFacebook客服软件，自带客户CRM系统，能够为企业提高核心竞争力，利用互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供个性化的服务。实现轻松管理客户，最大程度提高客户转化率。
 
MarketUPFacebook客服软件让你轻松管理你的客户
 
MarketUP是一款可以同时管理多个渠道并且能够多开、跟进维护客户、支持消息图文视频发送、批量发送、按标签精准发送的智能客服营销管理运营系统，并拥有强大的客户数据分析、人物画像功能，内置智能机器人接口自动回复，美容行业、教育行业、保险行业、房产行业、医药行业等都很适用，帮助企业客户更好管理。软件支持全自动同时回复消息的功能，有效提升的服务效率让客户满意，极大的扩展了对话消息发送的灵活性，为用户提供了前所未有的方便，让你轻松管理客户。

主要功能介绍：
1. 多个渠道聊天界面集合：实现Facebook、网站、公众号、小程序、微信、微博等多渠道，为多个渠道好友集中管理提供极大便捷，打造企业专属客户端CRM系统。
 
2. 智能机器人自动回复：7*24小时全天候值守，当客服离开电脑后，可选择机器人托管，第一时间响应客户需求，机器人按照预先设置好的营销话术，模拟人工智能回复客户问题，更及时，更人性化，客户满意度更高。
 
3. 客户数据精准分析：为好友添加详细备注和标签，对客户进行分类管理。可实现快速查找好友，对不同类型的客户使用不同的营销手段，帮助企业精准挖掘客户需求，深度开发客户资源，全面提升客户转化率和复购率。
 
4. 聊天记录长久留存：可随时查看与好友的所有历史聊天记录，实时与云端同步，更换设备聊天记录也不会丢失。根据用户需求， MarketUP可提供技术支持，将信息服务部署到客户自己服务器。
 
总之 MarketUPFacebook客服软件旨在为大家做营销提供便利，用作客户信息管理以及公司销售人员协同开发客户，领导随时掌握客户洽谈过程的客户管理系统。功能强大、自定义灵活、适合各个行业，极终让你轻松管理客户，轻松做营销。