分享：MarketUPMessenger客服系统营销解决方案

Facebook旗下Messenger用户已突破10亿，目前已经成为全世界五十多个国家主导性的聊天工具。用户数量如此巨大，本身业务又在持续拓展，对于从事跨境业务的卖家朋友来说，是不容错过的营销机遇。 消费者在哪里，商家的服务支持就要跟到哪里。为了帮助商家真正发挥出Messenger的营销沟通能力， MarketUPMessenger客服系统应运而生，实现接收与回复来自Facebook粉丝页、Instagram和网页聊天等多渠道的粉丝消息。
打造高效沟通方式 客户服务发送的消息可以在电脑上处理或同步到 MarketUP移动终端，您可以在外出或特殊情况下直接使用 MarketUP处理会话消息，并及时响应用户，防止用户等待时间过长。

多客服同时接待
支持多个客服人员同时接入，可以按需随时增加坐席，支持按排序轮流分配、按排序优先分配、按负载分配、随机分配和按客服顺序分配等多样化分配方式。 MarketUPMessenger客服系统拥有智能机器人客服，可以辅助人工进行对话接待，实现客户初筛、7*24小时无休在线等功能。