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小程序如何接入MarketUP企业版机器人客服系统?

流量越大,用户咨询量越大,如果用户不能得到一个有效的回复,很容易就会流失,这个时候就需要大量的客服,成本就会大大增加。
当下小程序的用户流量非常大,企业常常因为对话过多而接待起来手忙脚乱。如果使用 MarketUP企业版机器人客服系统,可以降低成本,还能全天24小时处理用户消息。
具体是如何操作的呢?
打开登录 MarketUP企业版

进入 MarketUP企业版【设置中心】-【渠道接入】,选择小程序进行接入。可以有扫码接入和手动接入两种方式。

在 MarketUP企业版后台,进入【机器人】功能,在【基础设置】中,选择机器人的关联渠道。

选择添加小程序即可。

MarketUP企业版机器人客服系统的功能有:
1、支持导出、批量导入、移动、删除问题,支持开启关键词回复优先等;

2、支持智能菜单引导,更加准确处理用户信息;

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