1. 主页 > 企业网站运营 > 在线客服系统

微信公众号客服软件,解决企业管理难题

公众号想必大家都不陌生吧,可以从公众号获取一些有价值的知识,遇到好的公众号我们都会点击关注,但如何管理好粉丝确是企业的难点问题,微信公众平台客服软件就解决了企业营销管理难题。
1、支持多种沟通方式,便于成交客户

客服通过 MarketUP微信公众号客服系统直接在公众号上给客户发送文字、语音、图片、图文、视频、H5 等。

还可以发送Word、Excel、PPT、pdf 等文件,顾客发语音还可自动转化成文字。

2、消息记录长期保存

微信公众号后台 5 天后就自动清除记录,不利于之后的客户回访, MarketUP支持聊天记录长期保存。

3、多客服同时在线

一个客服可以同时接待多个粉丝,节约企业人工成本。

4、自动撩粉功能实现客服24小时在线

人力成本越来越高,晚上客户来访,又没有客服, MarketUP的自动撩粉功能,可以实现机器人和粉丝沟通。

5、粉丝来源一清二楚,标签分组精准营销

MarketUP可以生成多个长期有效有效的微参数二维码,把这些二维码放在企业的每个推广渠道上,可以精准的分析出广告效果,也帮企业节约了大量广告费,使得粉丝来源一清二楚。

还可以按分组标签精准群发信息,批量激活客户,大大节约了人力成本。


 

本文由MarketUP营销自动化博客发布,不代表MarketUP立场,转载联系作者并注明出处:https://www.marketup.cn/marketupblog/jianzhan/webkf/1953.html

联系我们

手机号:19951984030

微信号:marketup01

工作日:8:30-18:00,节假日休息