接入微信公众号客服软件有哪些好处？

微信营销模式已成为了当今主流的营销模式，大批 掘金者 疯狂涌入，企业纷纷搭建了自己的公众号平台，但各种问题也随之而至让企业驻足难进， MarketUP微信公众号客服软件应运而生。
 
一、多客服智能分配
 
当一个微信公众号上面的客户逐渐增多，很多客服便心有余而力不足，每天大量的客户咨询，很难做到及时回复。而 MarketUP客服软件针对这一现状定制了客户分配板块。一个微信公众号上面的客户可以由管理员分配给多个客服进行跟进，当一个客服回复不过来的时候可以转接给其他客服人员（所有聊天记录会同时转接给其他客服人员），防止由于回复太慢给客户不好体验。

 
二、智能营销系统
 
MarketUP微信公众号客服软件采用 MarketUP独立研发的智能营销系统，员工繁忙或者下班时间可以设置自动回复，第一时间回应客户。同时设置一些快捷回复，把客户一些常用问题编辑好，客服遇到类似问题便可一键回复，让客户工作效率更高。目前回复内容可支持文本、语音、图片、视频（安装、使用教程），满足各行业需求，让客户感觉服务更贴心，回购率以及推荐率都会有所提升。
 
同时可以根据不同的客户需求添加标签分组，不再是一股脑的群发，而是针对标签进行推送，避免对无需求客户造成骚扰，并且提高有需求客户的转化率。

 
三、客资保护防流失
 
MarketUP的客资保护功能着力于对企业客户资源进行保护，具有 防信息泄露 、 防恶意删除 、 防意外封号 等功能。加密了客户的信息，使得销售无法获得销售全部具体信息，从而走私单等行为无从进行。
 
销售离职带走客资 这种让做微信营销的老板头疼的问题也迎刃而解，客户资料都存储在企业自己的数据库，牢牢把握在企业手中。过度营销导致的微信公众号被封，这点也不用担心， 防意外封号 功能，可以导出客户微信公众号和聊天记录，继续跟进。
 
MarketUP微信公众号客服软件致力于帮助所有的微营销企业做好微信营销，让资源更安全，让工作更方便。