MarketUP公众号客服软件都有哪些好用功能？

几十个粉丝同时涌入公众号后台，可是你后知后觉？没有消息即时提醒。结果是大部分取关，只剩几十个真爱粉。
 
本想着趁热打铁，一鼓作气。可是人家客户突然让你发视频？你说视频发不了。人家客户火冒三丈，什么破玩意儿？
 
人上一百，形形色色。可是你只能凭记忆，勉强记得几个客户的特征而已。群发消息，牛头不对马嘴。
 
种种公众号运营难题没法解决？别担心， MarketUP公众号客服系统来帮忙！
 
1、快速接待对话
 
MarketUP公众号客服系统拥有多客服同时在线，与粉丝随时随地沟通。当有粉丝来访，弹窗闪烁提醒即时通知客服接待，弹窗提示，好比聊qq一样轻松惬意，避免因用户等待时间过长而流失。
 
同时，其强大的知识库和素材库功能，对可预判的常用问题答案、型号功能、价格、优势描述、功能对比等进行分类预设、编辑整理，彻底抛弃无穷无尽地CTRL+C、CTRL+V反复切换的痛苦经历。一键通达，干净利落，沟通效率极高。

 
2、智能粉丝画像
 
人上一百，形形色色，每位粉丝的具体需求是什么样，如何把握呢?用 MarketUP软件就可以精准把握。粉丝来访后， MarketUP系统能智能化地获取粉丝客户图像、微信昵称、性别、渠道来源、地理位置等，完成对粉丝的第一轮画像。
 
在随后的深入沟通和了解过程中，客服人员不断对粉丝标记消费能力、意向度、行为习惯、心理特征、社交网络等多维度标签，粉丝需求鲜活立体，从而用以指导并驱动业务场景及运营，比如说分类推送精准的产品服务信息。

 
3、参数二维码优选渠道
 
MarketUP支持生成高达100万个参数二维码，在你投放广告时，给每个推广渠道设置一个专属二维码。各个渠道广告效果如何？后台有详细统计报表，如加粉数、对话数、成交数等一览无余，全面准确系统的数据，方便下次广告投放渠道的优选和部署。
同时参数二维码还可以作为统计销售人员业绩、地推人员绩效等，让数据来说话，提高工作效率和员工管理能力。
 
MarketUP公众号客服系统更多功能等你来体验哦！