有什么客服系统可以在手机上回复客户消息?
不是所有的客户服务人员都要待在电脑前接收访问者信息,有些客户服务人员需要经常外出办事,同时又需要通过客户服务系统新获得的客户来进行交流访谈,这种场景尤其需要支持手机端的客客服系统软件,直接在手机上回答客户信息。 MarketUP客服系统就是这样的一款高效便捷客户沟通服务软件。
MarketUP客服系统同时支持电脑客户端和手机app移动端,适用于不同服务场景,满足客服人员随时随地和客户沟通的需求。
电脑端和移动端的下载都可以登陆 MarketUP官网进行下载。
除此之外,ios用户可以到APP store进行下载,安卓用户可以到手机应用商店进行下载。
1、客服移动办公,功能一应俱全 手机坐席提供了完善的对话接待、在线客服解决方案,使用手机即可处理会话。 2、无需电脑端操作,轻松切换手机接待 客服在手机端开启对话模式,只需登陆账号,就可以实现和电脑客户端一样的接待工作。
3、多渠道同时接入,高效便捷
所有的客户来源渠道,都可以接入到 MarketUP手机端上,实现一个客户端,完成所有客服工作。
以上就是关于 MarketUP客服系统手机端的使用,如果还有什么不懂的问题,可以联系我们的客服人员哦!
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