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MarketUP客服软件标签功能,快速筛选客户

随着大数据技术的推广普及,企业开始认识到客户标签的重要意义。客户画像是否准确、客户分层是否便捷,将很大程度上影响着企业营销策略的成功与否。 MarketUP客服软件标签功能,强化客户标及筛选能力,帮助企业实现智能化、便捷化运营,推动企业营销增长。
MarketUP客服软件将具有某些同一标签属性或特征的客户群体合并成组,统一开展运营动作,实现高效运营。企业可根据自身情况,灵活搭配各类标签,形成 标签集合 ,企业可以快速通过标签筛选出高质量用户人群,并直接固化对应的运营动作自动运行,实现最大程度的降本增效。

除了标签功能之外, MarketUP在线客服软件还具有以下功能:
1. 消息即时提醒:客户消息第一时间闪烁弹窗提醒,避免错过任何信息。

2. 多客服接待:支持多个客服同时在线,并为访客智能分配专属客服,避免客服接待混乱的问题。
3. 快捷回复:强大的知识库功能为客服沟通效率提供有力保障,支持一键快捷回复。

4. 粉丝画像:客服通过沟通可以为用户打上多维度标签,根据不同标签进行分组管理,有针对性地进行精准营销。

5. 聊天记录长久保存:可以将聊天记录长久存储,随时抽调客户的营销状态,掌握客服人员的话术情况。
为了提高客户的接待率和接待成功率,可以说在线客服软件是现在的企业必不可少的工具。欢迎联系我们的客服人员免费体验!

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