MarketUP客服系统，有效减少客户流失

据权威数据研究显示， 89%的消费者在体验了差劲的客户服务后取消了与一个公司的业务往来 70%的购买体验都建立在消费者感觉自己被如何对待的基础上 55%的消费者愿意为更好的客户服务花费更多 不及时响应客户问题可能会导致客户流失率增加15%
  由此可见，好的客户服务体验不仅可以赢得客户，更能留住客户，而问题的响应速度和解决率，无疑是影响客户服务体验优劣的关键因素。
  作为国内客服系统的领先品牌------ MarketUP在线客服系统给出了答案，帮助企业实现 以客户为中心 战略落地的客户服务平台。 1、客户信息储存
销售人员获得的客户资源、公司营销活动获得的客户资源、官方网站访问获得的客户资源均输入 MarketUP客服系统，并存储在终端数据库中。不仅可以让管理员方便快速的查看客户的信息，而且还有效的防止客户信息的遗漏、丢失等安全问题。即使员工离职，客户信息还是在系统之中，后续接替的销售人员也能继续跟进。