微信公众号客服软件 运营管理更高效

许多企业公众号，开通多个账号，而客服人员人力有限，在接待粉丝方面，无法及时回应解答，导致粉丝留存低，举行活动时，也无法精准推送，陷入了运营管理的困境。
MarketUP微信公众号客服软件，真正做到了从根源上解决，集公众号客服、运营、管理于一体，为企业提供涨粉转化方案。

客服管理系统：支持多个客服同时在线，可绑定多个公众号统一管理；一个客服可同时接待多个粉丝咨询，接待数量无上限，且聊天记录长期保存；电脑、手机APP、小程序等多终端覆盖,支持公众号粉丝关注、来访咨询消息铃声+弹窗提醒，提醒在线客服即时接待，防止会话错失，避免造成资源浪费；可以把常用话术加入到知识库，生成快捷回复，大大提高工作效率。还能将客户语音自动翻译成文字内容；可以对公众粉丝进行再次挖掘，对于48小时内沟通粉丝进行无限群发，还能设置定时邀请、自动提醒，方便客服跟进；对于超过48小时未沟通的， MarketUP也可以进行图文、链接的连接。

公众号运营系统：可对每一位粉丝进行多维度的精细化标签分类(职位、来源、喜好、年龄段等等)，正确画像。根据画像标签对粉丝进行分类提取筛选，向筛选出的用户推送准确信息，内容更准确，营销更有效，真正做到精细化运营；可生成高达100万个渠道二维码，可帮助企业解决粉丝来源渠道统计问题，哪个渠道来多少粉丝？哪个渠道有效？哪个性价比高？等等一清二楚，让企业广告投放更准确更有效，节省50%以上推广营销费用。

粉丝管理系统：精准针对粉丝实现消息推送 , 自主设置推送频率 , 打破服务号推送限制 , 每日多次群发消息 , 跳转链接不受限制 , 支持自定义 , 文章H5表单 , 帮助更好地实现引流，提升客资转化。粉丝海报功能可以自动生成带专属二维码的海报，粉丝可分享到朋友圈，实现粉丝口碑传播，吸引到的粉丝数量不但可以在后台查到，还会第一时间统计参与者。

关于 MarketUP微信公众号在线客服软件的更多功能，可以联系我们的客服人员了解！