MarketUP在线客服系统，解决企业客服难题

在服务体验成为企业竞争优势的今天，无论如何重视都不过分，而客服部每天成百上千的对话，及时发现问题高效质检，是保障客户服务质量的关键。 MarketUP在线客服系统帮助管理者实时管控客服与访客正在进行的对话，发现客服回复内容不准确，可及时加入对话进行干预和管控，有效保障线上服务质量。同时，百项客服KPI数据指标，对客服进行对话、服务质量、工作状态、考勤、综合能力、内部协同等全面监督，为提升服务质量效率提供依据，帮助企业全方位分析客服生产力，培养最佳客服团队。
解决客户管理难的痛点