MarketUP公众号客服系统，助力企业提升效率降低成本

目前，微信公众号已经成为了公司宣传自己和产品营销的重要渠道，几乎每个公司都有属于自己的公众号，并且很多公司习惯于在公众号留存和维护自己的客户，以促进客户的转化和持续消费，因而作为客户和微信公众号连接的桥梁，公众号客服系统的出现给公司带来了更多的便利性，成为了与客户咨询沟通必不可少的工具。
一、客户精细化管理

准确的客户标签，能够帮助我们快速找到与客户交流的突破口，使用标签内容与客户沟通过程中能够引起共鸣，增加信任感，提升转化率。

可以在 MarketUP公众号客服系统上对客户进行标签分类，年龄，地域，消费水平，爱好，职业等的描述，通过多维度的标签，帮助企业做微信运营分析，以及可以根据不同分组，精准推送产品介绍、活动通知等，避免对无需求客户造成骚扰，同时促进对有需求客户的转化成交。

二、客户智能挖掘提高黏性

怎么能够获得客户的好感、增加客户的粘性呢？很简单，让客户觉得企业很用心很重视客户。有些企业让员工用微信时不时问候客户而维持客户的好感，可是这样做既费时又费力，有可能员工觉得麻烦，以应付的态度对待获取客户好感工作，导致老板用心良苦布置下来的工作成了无用功。怎样解决？

在 MarketUP后台可以统一编辑内容，通过单选分组，标签等多维度精准1对1推送消息。

三、客户大数据分析

想要大量客户成交，最重要的是了解客户。客户的性别、地域、需求等都要有具体报表统计；还要着重注意企业的客户开发过程，根据好友增长统计、好友分配统计、接待人数统计、客服对话统计进行合理调整以增加客户量为最终目的。 MarketUP微信公众号客服系统完全可以将这些数据以报表形式精细化呈现。
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