分享MarketUP微信公众号客服系统功能
随着微信社交的快速发展,微信公众号也成为了企业商家的必争之地。最近看到在网上很多人问运营微信公众号有必要用在线客服系统吗, MarketUP公众号客服系统都有哪些功能?
1.多公众号统一管理
支持多个公众号统一管理,消息统一回复,不用登录多个后台。
2.多客服同时在线 多种分配方式智能分配客服,接待粉丝。支持客服管理,工作数据、聊天记录在系统后台可翻查,方便考核和管理。
3.消息实时提醒 无需守着后台刷新,在电脑/手机上实时接收公众号粉丝消息通知,第一时间通过弹窗和声音提醒客服接待,像用微信聊天一样方便。
4.粉丝标签管理
1.多公众号统一管理
支持多个公众号统一管理,消息统一回复,不用登录多个后台。
2.多客服同时在线 多种分配方式智能分配客服,接待粉丝。支持客服管理,工作数据、聊天记录在系统后台可翻查,方便考核和管理。
3.消息实时提醒 无需守着后台刷新,在电脑/手机上实时接收公众号粉丝消息通知,第一时间通过弹窗和声音提醒客服接待,像用微信聊天一样方便。
4.粉丝标签管理
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