为什么说视频号需要接入在线客服系统?
由于手机界面同一时间只能开出一个对话窗口,导致视频号的客服人员没办法同时间跟多个客户进行沟通,极大程度降低效率,相当不方便。
视频号接入客服系统可以实现哪些?我们以 MarketUP视频号客服系统为例:
1、快速找到客服 对接到 MarketUP视频号客服系统以后,能够实现粉丝在点击 联系客服 按钮时,第一时间弹窗+声音提醒。由客服人员进行多客户同时接待,效率极大程度提升。
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