想开通微信客服功能,看这篇文章就够啦!
2.消息通道更清晰明了:无论任何品牌的咨询记录将出现在微信的客服消息中,用户咨询通道更易发现。
3.打通微信内外局限,利用API接口收发消息:可通过 API 接口收发消息,实现多坐席协作,自动回复等功能。
微信客服作为作为微信打通内外的新能力之一,给企业的客户服务带来了更多可能。 MarketUP根据微信客服的接口特性,即将重大功能更新,实现微信客服 一键接入 ,帮助企业打通全域客服、整合数据信息,构建更高效的全渠道客户联络中心。 MarketUP通过微信客服开放 API 服务,接入微信内视频号、网页、公众号、小程序、搜一搜、支付凭证六大场景,在此之上,系统统一连接微信、微博、APP、百度、自媒体、二维码、支付宝等渠道,打通全域客服,为企业构建全渠道客户联络中心。企业的客服团队只需登录 MarketUP在线客服系统,即可为所有的线上客户提供服务。
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