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MarketUP微信客服功能上线,又多了一个私域流量入口!

客服上线、工作、离线时长,总会话数,有效会话数等在 MarketUP客服系统后台有详细数据,加上能长期保存的聊天记录,可以随时翻查,方便考核和管理。客服与客户的聊天记录会自动保存,客服无法私自删除,这有几大好处,一是客服个人对于跟进的客户不用再去做笔记,效率提升;二是当把客户转移给其他客服时,客服可以快速对接;三是如果客服离职,新来客服的跟进工作几乎没影响;四是主管随时可以抽调、查阅、分析,有效指导客服工作。很好地保证了客服的战斗力,让服务不留死角。


企业可以将自己的全域打通,将所有的流量、用户,都通过 MarketUP微信客服 汇聚在自己的私域之中。一个新的私域超级入口,已经成型。  

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