公众号客服系统，微信营销时代必备工具

作为使用人数已过12亿的重量级社交软件，微信已经成为企业营销的重要阵地。而想要在公众号上与客户进行互动，自然就少不了公众号客服系统。那么微信公众号怎么接入客服系统，又有哪些功能呢？小编今天就给大家讲一下。
1. 及时沟通：

用户消息弹窗提醒，及时了解用户咨询信息，不错过任何一个客户。

2. 客户信息追踪

公众号里微信用户的名称、头像、位置、性别等信息均可获取，储存在您自己的数据库。

3. 用户画像

根据用户信息以及沟通中获得的信息，可设置标签对微信客户进行用户画像，以便精准营销。

4. 裂变吸粉

粉丝在公众号菜单栏点击海报活动，把生成带参二维码的海报图片分享到朋友圈后，系统后台自动统计吸粉数量。

5.多次群发

可群发图文、文本、音频、视频等消息给48小时内联系的客户，推广营销一促即发，并支持定时群发，让沟通更便捷。支持服务号每日多次群发模板消息，为企业节约短信群发费用。

6.参数二维码

可生成 10 万个可以用于各种渠道推广的参数二维码，每个渠道吸粉情况一清二楚。

7.历史记录长久保存

微信公众号的粉丝历史对话记录都可以长久保存，方便随时查看每个客户的营销状态，同时考核客服工作情况。
欢迎联系我们的工作人员试用 MarketUP公众号客服系统，体验更多功能。