小程序客服系统可以实现哪些功能？

微信小程序的发展已经是当下最热门的互联网话题，虽然给企业带来了新机遇，但对小程序的使用还不是很懂，尤其是如何与小程序的来访客户怎么沟通呢？今天就给大家分享一下，小程序客服系统是如何接入的，以及都能实现哪些操作。
 
一、小程序怎么接入客服系统
 
点击【设置中心】-【渠道中心】，进入小程序，使用小程序的管理员账号进行扫码，即可轻松完成绑定。

 
二、小程序客服系统都可以实现哪些操作？
 
多客服接待：支持多个客服同时在线，并为访客智能分配专属客服，避免客服接待混乱的问题。
 
消息即时提醒：解决小程序消息没有提醒的弊端，0秒快速回复，有效把握住每一位到访用户。
 
快捷回复：强大的知识库功能为客服沟通效率提供有力保障。
 
粉丝画像：客服通过沟通可以为用户打上多维度标签，根据不同标签进行分组管理，有针对性地进行精准营销。
自动撩粉：对48小时内沟通互动的用户可以进行消息群发，增加对话率。与意向客户多次沟通，提高企业变现能力。