有什么好的微信公众号客服软件?
作为国民级App,微信具有庞大的用户数,月活跃帐户数已达12.025亿,拥有如此庞大的用户数,自然就成为了企业营销必争之地,各家企业都有属于自己的微信公众号,都希望通过微信公众号的运营来获得增长。
但是在运营微信公众号的过程中也遇到了不少问题,如:超过48小时无法沟通、粉丝分组操作不便捷、统计不到粉丝来源、没办法群发、没办法统计各个活动的带粉效果等等,要实现这些功能就必须借助第三方微信公众号客服软件来实现,在这里推荐 MarketUP微信公众号客服软件,主要有以下几个优势:
自动回复:针对于新关注的公众号粉丝,可以在48小时内设置多条追粉消息,由系统自动智能发送,引导用户开口;
自动撩粉:定时自动发送微信消息给粉丝,高效盘活提升转化;
预约邀请:到期自动邀请目标粉丝进入对话,增加营销机会;
批量邀请:48小时内沟通过的粉丝,无限次灵活推送营销图文;
粉丝裂变海报:提供粉丝裂变必备工具,粉丝裂变营销,同时可自定义活动标签、海报规则、通知等信息,实现粉丝口碑超级传播;
参数二维码:创建不同二维码,追踪不同的渠道,自动分组并生成对应标签,知道粉丝的来源渠道,针对性营销,快速锁定优质渠道,为后续二次营销最好充足准备;
智能路由分配:灵活设置分配规则,将每一个访客分配给最适合的客服,客服接待过程中也能随时对话转接;
智能AI客服机器人:智能AI客服机器人是通过语义理解、对话管理、深度学习等技术,实现线上同用户沟通,根据客户需求自动回答有关产品或服务的问题。而在人工客服服务过程中,智能客服机器人可以在后台进行智能辅助,系统语义分析用户问题,自动匹配对应答案供人工客服选择快速回复。
MarketUP微信公众号客服软件作为智能新客服系统,值得信赖。
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