相比于APP,我更希望你做小程序
BAT与头条系纷纷加入小程序大战,巨头持续的投入将会不断地扩大小程序行业的影响度。相比APP,小程序到底有什么魅力让巨头蜂拥而至呢?以下,将由笔者详细讲述。
小程序是一种新的开放能力,开发者可以快速地开发一个小程序。小程序可以在微信内被便捷地获取和传播,同时具有出色的使用体验。——微信官方描述
小程序应用在微信生态内,不需要去下载即可使用的具有应用类型的产品。
在微信里,用户通过搜索小程序/长按识别/扫一扫立马可打开应用,张小龙说过小程序的产品理念就是“用完即走”,后面微信之夜也说过“走了之后也是可以回来的”。也不用去担心用户是否下载了太多应用的问题,快速触达、随时可用和无需安装卸载等能力已经让成为用户在使用小程序中获得了太多的便利。
什么样的产品是一个好的产品?
一个好的产品会经久不衰,它不会随着时间流逝而迅速消亡掉。一个好的产品,不会放过任何细节。一个好的产品,是环保的,不浪费资源。一个好的产品会尽可能少地体现他的设计,少即是多。
笔者去年入行小程序领域,摸爬滚打也做了大大小小十几个产品,中间有喜有悲。
但是,从之前做APP的角度上看,小程序能力的展现和设计与APP页面交互设计还是有很大的区别,接下来就一起聊聊这两者之间的差异性。
差异性
1. 渠道来源
APP的渠道:只能通过应用商店(Android环境下)和App Store(iOS环境下)去下载,包括会占用手机内存,太多的APP会导致手机需要时常去清理内存。
小程序的渠道:在微信中可以通过搜索、扫一扫和长按识别等方法获得,不会占用手机内存,也不需要安装,通过微信界面下拉即可找到,分为所有用过的小程序和常用小程序。
2. 开发周期
APP:产品的开发周期长,以前John开发的产品规则是单周小版本,一个月大版本,且需要适配市场上所有主流手机,同时需要向很多应用商店提交产品审核(每个应用商店的资料要求都不同)
小程序:小步快速迭代,基本上一周可以开发大版本,适配性只需要看手机的屏幕尺寸出发,只用提交到微信公众平台,审核周期相对短一些
3. 用户群体如何推广
APP:面对的是整个用户群体(拥有智能手机的用户群),因为需要下载占用内存,在没有wifi的环境下推广还是比较费力和繁琐的。
小程序:面对的是整个微信生态的用户, 可以通过二维码、微信搜索等方式直接获得,推广难度大大降低。
4. 市场机会
APP:市场上各类型的产品已经趋近于饱和,基本上所有领域的产品都已经被覆盖,新产品面对的是各行业的巨头。
小程序:虽然目前已经慢慢趋近于饱和,但是机会还是很多,单一点去突破同样也有很多机会的。
5. 推广和功能
APP:可以无限制的给用户推送消息,但是也会干扰用户的操作,基本上可以实现所有的功能需求。
小程序:只能通过模板消息去触达给用户且是在用户指定操作后给用户推送消息,功能形态方面只能对接微信开放的接口去实现功能。
既然有这么多的差异性,况且小程序方向逐渐开放的能力也日臻明显,那么小程序的价值点在哪儿?
价值点
1. 轻便
小程序本身依托于微信生态里,无需下载,用完即走,高效便捷的处理,本身就是很轻便的。
要知道APP端从下载到安装并去便捷使用本身流程就是很繁杂且琐碎的,同样对于内存大的APP,在使用方面也是笨重的和体验不好的。
相反小程序因为基本不占用内存的角度上,体验更加出色且获客成本低。整体的页面加载速度已经不输原生APP了。
2. 导流
微信已经是全民级别的应用,本身的导流就是微信一直在扶持的。
同一主体下,小程序和小程序之间的互通导流、小程序和公众号之间的导流也是很平常的事情了。
相对而言,在微信生态里面,小程序裂变服务能无限制的降低小程序获客成本,同样在公众号获客成本的居高不低下,小程序导流到公众号也不失为一种手段。所以小程序有导流和被导流的功能。
3. 社交+
社交本身就是微信的基因,越来越多的产品都绕大圈最后想分得社交一杯羹(比如字节跳动),但是小游戏的服务本身就可以依托于微信打通自己的社交圈,这是APP不能比拟的。
比如:社交电商的兴起基本上通过小程序作为底层的服务相连接——比如拼多多。
社交+工具服务同样也可以近乎不需要成本的获取用户,比如抽奖助手。微信生态内,小程序码的分享给予了太多的可能性。
4. 信息
对于APP来说,小程序获取用户的信息和手机号正在变得越简单且不会打断用户操作的流程。
对于APP来说,获取手机号需要去验证手机号,而小程序是依托于登录微信绑定的手机号,且用户并没有这么反感操作。同样获取地址等其他信息也是基于在微信原来留下的“足迹”。能快速获取用户的信息且不会打断操作无疑对产品来说是无限正向操作的。
小程序有这些价值,那么怎么去更好的链接呢?小程序的玩法又有哪些?
玩法
1. 小程序+公众号
在微信生态下,小程序和公众号的互通能力,可以通过公众号向小程序导流,公众号向小程序导流的流程为:
小程序向公众号导流的流程为:
2. 小程序+小程序
小程序的整体表现层面上来看,小程序之间的互通成为小程序互相导流的主要途径。
同样针对于公司产品层面上来说,产品矩阵之间的数据打通也是整体服务所表现的形态,如果按做APP的思路做小程序,自然是会做出一个多层级/多功能的小程序。
小程序互相导流的产品流程为:
3. 小程序线上线下导流场景
通常线下体验小程序通过扫码识别进入小程序,也不需要关注公众号和下载APP,所以对于线下场景来说,体验性和场景感会更加的方便,对于商家来说也可以获取用户的信息。
常见的就是在麦当劳or外卖商家操作的场景流程:
笔者说了这么多,小程序从业者需要了解行业什么知识呢?
行业知识
1. 小程序可以应用在哪些场景
其实官方文档已经给我们总结了,共有69个场景,主要是针对于小程序逐渐开放的能力。
作为产品经理应该去充分了解这些场景,通过这些场景的互通,达到让用户体验和使用流程更加高效便捷。
2. 小程序开放了哪些接口
针对了线上场景而言,小程序逐渐赋能的接口能力,可以帮助产品经理实现更多和微信互通的需求点,同时帮助开发者更快速的实现功能。
3. 小程序设计规范
小程序设计指南提供很多页面类型的设计样式,可以帮助交互设计师更好了解小程序的交互细则。其实在我来看,不仅仅可以应用在小程序,其实很多场景都可以应用在APP阶段。
同时,在整理的UI规范上也需要遵循小程序的设计案例样式,否则很有可能微信不会通过你的小程序审核。
虽然小程序为了让服务完善,正在逐步开放更多功能,但是现在小程序代码包要限制在2M以内,所以在设计小程序时,功能一定要尽量简单。这就是为什么小程序一定是足够轻便快捷的。
小程序逐渐在影响我们的生活,已经深入到各行各业。
首先对于普通人来说,一些低频且不常用的APP很大程度上我们就可以删除了。因为传播路径移动最后落地在微信,所以针对于低频使用的小程序(旅游、租房),一般都会开发对应的小程序,更便捷低成本的获得用户,也方便用户更好的使用;
针对于微信小程序工具平台公司来说,赋能B端连接小程序,打通商家的服务号,更好的帮助商家管理好小程序。同样微信也在扶持B端商家,所以针对toB的企业(商家来说),同样也是利好的消息。
个人思考:现在BAT和头条系都已经加入小程序大战,证明小程序会越来越重要,持续的投入势必会影响这行业逐渐的扩大化。但是,归根结底传播还是落地于社交,所以基因还是在腾讯系.至此,清晰了小程序的重要性了吧……
作者:John
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