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  MarketUP微信公众号客服软件，是为了满足公众号客服需求而推出的客服聊天工具，使用微信扫码登录方式，登录后支持实时回复粉丝咨询，满足多个客服人员同时为一个公众号提供服务的运营需求，帮助企业提升客户服务质量，具体功能有：1. 及时沟通 很多公众号运营者都仅仅把公众号当成一个定时推送图文消息的工具，...

  微信客服支持收发视频号内容后，品牌可以通过视频号的形式传递品牌价值和产品理念，以生动有趣的形式培养顾客的品牌认知，提高销售转化和经营业绩。这也意味着短视频进入私域流量大时代，这一风口你能抓住吗？目前， MarketUP客服系统打通了视频号与客户服务路径，企业只需要简单配置，就可以实现视频号高效服务、...

  公众号运营者，除了做好内容营销的同时，又要怎么通过公众号做好其他的营销和推广呢？泛媒体时代大家都在借助一款比较火热的第三方工具--- MarketUP微信公众号客服系统。一、高效快速沟通 经常听见有人抱怨微信公众号没有提醒功能，需要刷新公众号后台才能看到用户消息，往往就错过了回复的最佳时间，造成用户...

  现在不用出门什么都可以在网上买到，网购已经成了生活中的一种消费方式，正因为这种方式越来越流行，在线客服成了电商行业必需的岗位，在高速的发展下，客服行业面临的压力也随着增长，尤其在双十一这些活动的时候，客服人员更加的忙不过来，而这些消费每年都还在增涨，为了缓解客服的工作压力，不少电商企业都应用了 Ma...

  近年来，随着移动互联网不断发展，新媒体营销顺势而起。 新媒体 化的营销，不仅能 动 起来，增强企业与消费者的沟通，而且大大提升了企业新闻传播的效果，增加了两者间的互动性，微信客服功能的上线，为新媒体营销又添了一把火。 MarketUP微信客服功能刚一问世便受到教育、医疗、金融、微商等领域客户的高度青...

  如今，大部分医疗、教育、电商、金融等企业都已开通了自己的在线客服系统，以满足客户的需求。如今访客来源渠道也十分多样，伴随着的是企业客服人员工作压力的增大，那么，如何才能有效的提升客服人员工作效率呢？ MarketUP在线客服系统打通社交媒体碎片化，通过整合统一工作台，并以云数据驱动企业发展的在线客服...

  在线客服系统定制是大中型企业对客服系统的实例化需求，服务商需要根据企业的实际业务需求定制开发出与其业务特性匹配的功能， MarketUP就是一家支持在线客服系统功能定制的服务供应商。什么是在线客服系统定制？在线客服系统定制通常出现的场景是，当市场通用产品无法满足企业的功能需求时，企业对服务供应商提出...

  首先登录 MarketUP后台，在【设置中心】-【渠道接入】-【微信公众号】中，点击绑定公众号，使用公众平台绑定的管理员个人微信号扫描二维码即可完成接入。 注：公众号必须是认证过的微信订阅号或服务号 2. 添加客服人员 点击客服管理，即可为公众号添加客服人员，目前公众号支持添加的上限是100个。 ...

  微信小程序的发展趋势已经是当下最热门的话题，基于月活跃用户12亿的微信生态中，流量大，入口多，对于企业来说是一个巨大的机会。但是小程序却没有一个好用的客服系统，这给企业用户转化带来了一定阻碍。所以有没有什么好用的微信小程序客服系统？ MarketUP微信小程序客服系统集用户接待、用户管理、用户挖掘...

  在这里我们可以借助客服系统提前设置好常见问答，和引入 MarketUP智能机器人来辅助引导访客，即便是涉及到其他专业性的问题时也可以转接到对应的客服人员，或邀请专业领域的客服人员一起会话，协助解答访客疑虑，提升用户体验，增加用户好感度，让企业获得更多的流量。客户来源实时抓取信息时代，了解你的用户需求...

  网站在线客服工具哪个好用？网站在线客服工具哪家好？这是很多企业关心的问题， MarketUP在线客服工具提供全渠道接入、访客精准识别、主动邀请对话、智能客服机器人等企业在线客服接待常见功能，安全稳定不掉线，是比较好用的在线客服工具。 MarketUP是一款有16年在线客服经验的老牌在线客服工具，能够...

  网络的快速发展、入网终端的飞速增长，使得线上营销规模越来越大，企业纷纷投入精力开展线上销售。但不是所有的投入都有足够的产出，最近发觉，很多企业在各个网络渠道大力投入资金、资源，但是获客效果甚微，令人头疼。探寻其中的原因，影响营销效果的因素很多，包括坏境、时间、平台等等，但最容易被企业忽视的是服务和沟...

  为丰富公众号的服务沟通能力，提高服务质量，微信为公众号提供客服消息能力，以便公众号用户(关注粉丝)可以方便快捷地与公众号运营方进行沟通。用户可使用公众号客服消息功能，与公众号的客服人员进行沟通。公众号需要实现客服消息功能可以通过接入 MarketUP公众号客服系统来实现，具体怎么操作，又有哪些功能呢...

  通过视频号进行品牌营销，公司不仅可以获得曝光以扩大其影响力，还可以直接与用户沟通，加深品牌在用户中的影响力。但是在视频号运营过程中存在着以下这些痛点：1.无法统一管理客户沟通过程中的客户无法实时完善客户的相关资料，记录客户信息难度大，难以统一管理。2. 协调办公能力差只能由一个客服管理一个账号，缺少...

  移动互联网时代，消费者的行为趋于多元化和碎片化，消费路径也越来越复杂。消费者可能在微信上社交，在百度上搜索，在抖音上刷视频，而他们在哪里，哪里就是企业的 战场 。对企业来说，多渠道是一种趋势，是企业构建自身服务核心竞争力的有力武器。因为更多的沟通渠道也意味着更多的访客流量入口，相比单一渠道，多渠道无...