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从流量孤岛到全域闭环、 获客成本直降50%:一文说透B2B企业营销小程序如何选型!

前言

之前,有客户提出对于了解MarketUP小程序产品的市场差异化、以及优势对比的需求,区别于过往产品分享内容里,侧重功能场景阐述的“HOW”,今天我们聊聊为什么选择MarketUP小程序能够为B2B企业实现营销整合。我们会从前-后台能力、渠道能力、双端运作能力以及和H5的PK等方面一一阐述。

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一、多渠道汇聚、可溯源孵化的MarketUP小程序

MarketUP小程序集多渠道汇聚、数据驱动孵化,无论是各类场景需求,线上线下渠道,MarketUP小程序都能够实现整合,并开启精准溯源追踪,而不仅仅是一个前台展示类小程序。

1、只有前台展示 PK 前台展示+后台统计


从流量孤岛到全域闭环、 获客成本直降50%:一文说透B2B企业营销小程序如何选型!(图1)
传统“前台展示型”小程序:
容易聚焦于前台界面设计
重视视觉、交互;可能包含基础统计仅覆盖 UV/PV 统计;
流量闭环能力弱
缺乏用户行为追踪;
缺乏数据分析等核心功能;
无法形成完整的用户画像;
CRM后台管理系统没有打通(需单独额外购买),成本高昂;
转化路径存在断点,无法构建可持续的B端客户培育体系。
MarketUP小程序“前-后台”的能力:
实现用户访问路径追踪
全页面埋点 + 点击率分析,高点击率页面,同步优化页面栏目;
内容互动数据分析
能够了解不同内容数据情况针对性调整;
实现客户孵化管理

基于小程序上的客户行为洞察,实现基于标签体系分层客户管理。


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2、无渠道汇聚 PK 有渠道汇聚


从流量孤岛到全域闭环、 获客成本直降50%:一文说透B2B企业营销小程序如何选型!(图3)


传统小程序少有渠道汇聚与识别能力

跳转入口少

无法跨内容平台(如知乎、百家号、搜狐号)同步嵌入小程序入口,无法直接跳转小程序,增加客户旅程流失率;

内容数据割裂

外部客户访问内容数据分散在小程序、公众号、官网、线下展会等不同渠道,无法建立统一用户画像;
线上线下难联通
线上报名用户无法同步参与线下互动,参会客户数据手动上传,导致用户体验和数据断层。
MarketUP小程序“多渠道汇聚”的能力:
展会营销场景下
企业可以将“线上- 线下”整合联动起来 ,让线下归属到线上留资、管理 ,线上客户也能沉浸式参与展会活动;
内容营销场景下
微信公众号、知乎、百家号、搜狐号等多渠道内容平台,可放置对应链接埋点直达MarketUP小程序;
广告营销场景下

信息流广告投放+小程序。


从流量孤岛到全域闭环、 获客成本直降50%:一文说透B2B企业营销小程序如何选型!(图4)
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基于以上3个场景的小程序获客,MarketUP能够实现跨渠道客户数据归因,匹配客户手机号码等信息,整合来源渠道、标签、表单数据,构建360°客户档案。


二、客户端 & 销售端-双端运作的MarketUP小程序


单一客户端小程序 PK 双端运作的小程序


从流量孤岛到全域闭环、 获客成本直降50%:一文说透B2B企业营销小程序如何选型!(图5)


单一客户端小程序:

【数据单向流通】仅支持客户自助操作,对于企业方来说,小程序体验被动且割裂;
【难跟进客户】客户和销售彼此留存纸质名片后易丢失,销售无法追踪客户的后续行为,错过最佳跟进时机;
【营销难协同】营销依赖传统电话短信邮件,销售需手动询问客户需求。
MarketUP小程序:
客户端:客户可以查阅各类内容,培育产品需求;

销售端:集成智慧名片,洞察客户的查阅、下载行为。


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STEP1: 内容上架

客户端内容资料同步官网上架,内容复用创造复利培育价值,建设好各项菜单与页面。
STEP2: 销售分享
分发智慧名片,全员营销分享。
STEP3:后台溯源追踪

客户端数据实时同步到销售端,触发跟进提醒,客户可感知到销售"很懂我”。


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三、为什么B2B企业营销必选小程序,而不是H5?

相对H5,小程序拥有全链路营销闭环能力与生态整合效率,无论从客户体验,还是流量的前中后端运营上,小程序都是更好的选择。

H5只能连接表单进行沉淀leads,而小程序可以实现直接授权,无需提交表单的情况下,即可获得用户关键信息。更关键的是,H5仅适合单次活动推广,无法承载活动品牌化和长期客户管理,而小程序能通过内容留存、标签分层,持续孵化客户需求,形成“活动-内容-触达-转化”流量培育池,实现获客成本降低和转化效率指数级提升。

从流量孤岛到全域闭环、 获客成本直降50%:一文说透B2B企业营销小程序如何选型!(图8)


结语

当普通小程序获客还在为数据孤岛和协同延迟付出隐形成本时,MarketUP的B2B营销小程序功能集成了两个用户端(客户端+销售端)+ CMS + CRM + CDP + 智慧名片,无论是内容展示、客户管理,还是数据分析、销售跟进,都能轻松应对,从流量入口到成单转化,所有动作都在一个平台闭环完成,企业无需在多个平台间切换。MarketUP的小程序不是工具堆砌,而是赋能客户用一套小程序系统就能跑完整个B2B企业营销链。

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