双向转化的邮件营销

       2010年初，CNNIC发布了第二十五次《中国互联网络发展统计报告》。报告显示，至少超过2亿的网民，每人拥有1个以上的电子邮箱。电子邮件作为最重要的网络交流方式，越发占据了举足轻重的地位。

       目前很多企业正逐步建立许可邮件营销体系，借助MarketUP这样专业的许可邮件营销服务提供商，企业可向会员用户开展产品的邮件营销活动。但是经过一段时间的邮件发送后，统计结果显示，很多会员没有重复的打开邮件，他们对您的邮件产生了疲劳感，快速扫过就立即退出。为何会存在这样的情况？难道是产品的折扣不够低？还是用户根本不需要！？

       很少有人会去深究到底出现了什么问题，您或许会觉得，既然经过了用户的许可，就有权向他们频繁发送那些内容近似的邮件。在这种情况下，继续发送邮件只会招致人们的反感，甚至会导致垃圾邮件投诉，更不谈对用户的转化。如何发送高品质的电子邮件？如何获得会员的持续参与？倾听客户的心声，您才能了解他们的需求。

        跟踪用户点击，要求用户打开并点击了邮件中的链接。用户点击了邮件中的链接，表示用户对此内容极有兴趣。可以使用技术手段，在网站信息库中快速抓取同类信息，立即发送给用户，能获取更高的用户转化率。

        直接询问是一种古老，但有效的了解用户需求的方式。下面Dell电脑的邮件营销就采用直接向用户询问的方式，来了解用户究竟需要什么信息，从而针对性地发送邮件，所以发送效果会越来越好。

挖掘、询问和倾听，这就是双向转化的电子邮件营销。