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邮件营销的优势与挑战

      据CNNIC统计,截止2009年底,中国拥有一个以上邮箱的网民已达2.18亿,世界范围内,仅排名前四的邮件服务提供商的账户数量就已达十亿之巨。MarketUP营销自动化预测,到2012年,中国拥有邮箱的网民将达到3.38亿,邮箱地址约为18亿。由此可见,Email并没有因为web2.0社会型网站的蓬勃发展而逐渐凋零,但是Email正在逐渐发生变化,这是毋庸置疑的。

邮件营销的优势与挑战
(图1)

      邮箱使用率和邮件的功能跟以往相比,都有了明显的变化,如今的挑战在于:
      1.能否了解用户是如何使用邮件服务,制定针对性的邮件营销策略呢;
      2.用户除了Email外,是否还存在其他沟通渠道;
      3.电子邮件能否和其他的平台(IM、Blog)整合。
      还记得以前办公室同事给你转发(Forward)一封封搞笑的邮件吗?现在这样做的人怕是越来越少了。现在有了很多种传播信息的渠道,Blog、SNS、Twitter这类网站越来越多,用户群体也是越来越大。但需要注意的是,用户之所以传播信息,最主要的原因是他们希望与别人分享,而不在意传播手段的快捷与否,因此给用户提供真正有价值的内容才是关键所在。
      很多人虽然拥有多个邮件账户,但很少有人会查看(Check)每封电子邮件,如何在邮件中为用户提供更多的价值,使用户保持持续阅读的动力,甚至让用户主动转发,是电子邮件营销中的最大挑战。如何才能建立您在用户心中行业权威的形象?如何让用户主动转发电子邮件?如果您希望了解更详细的EDM营销策略,可咨询MarketUP营销顾问。
      根据Direct Marketing Association的预测,在2009年,投入在邮件营销中的每一元能够带来43.52元的回报,ROI远超其他投入方式。同样可以认为,ROI之所以高是因为邮件营销的成本过低导致。尽管邮件营销相当划算,但如果没有好的营销策略和执行流程,不清楚邮件营销中的细节难题,也难以达到预期的营销效果。

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