提升邮件打开率的三步

        如何提升邮件打开率，或许是电子邮件营销中被常问及的问题。下面是提高打开率的三个关键步骤：

        回顾三个月内的邮件营销统计报告，将那些阅读过或点击过链接的列表用户分离出来。对于未曾打开的用户，可发送一个邮件调研，询问他们是否愿意继续接收电子通讯，如果用户失去兴趣，可暂停发送。如果多次询问没有回答，可将这部分用户移至不活跃用户列表。

        通过上一步同样可分离出多次打开或点击邮件用户，他们是企业最活跃的目标客户。他们关注您发送的邮件内容，并且参与到您的活动中来，继而扩大企业影响力。可为这些活跃用户创建一个单独的列表，如称为“网络VIP贵宾会员”。由此，我们的邮件营销目标是扩展这部份活跃用户的人数，而不只是邮件列表中的总用户数。

        邮件内容越具针对性，用户打开和阅读的比率越高。因此，将您的活跃邮件名单根据兴趣细化成不同的细分列表，发送具有针对性的邮件内容。您可能会问，如何知道这些用户的兴趣点是什么？通过他们的历史行为，如点击的链接（不只是主题，还有优惠券，活动信息等等）；或者做一个邮件调查，挖掘他们真正感兴趣所在。

        总之，您需要维护用户列表清单，更具针对性的发送电子邮件，并且只发送那些真正对邮件内容感兴趣的用户，那么打开率自然就会提高。