团购网站借力邮件营销迎接第二春

    “传统团购的单一模式下，对用户没有黏性。企业只能血拼资本，靠低价换取人气。”饭统网团购总监曹君认为，上千家网站争夺有限的市场资源，恶性竞争还将持续。

     竞争白热化，低价位不再是吸引网民购买的首要因素，需求和口碑将成为用户选择商品的重要依据。

    团购的初衷是最大化挖掘产品的剩余价值，比如清库存的活动，能让双方得到实惠。但很多社会资源或网站，都通过团购谋求暴利：强行拓展、分销产品，不严格审核资质，造成了虚标人数、过期退款、商户倒闭等问题。今年以来，大部分用户将不再为低价所诱惑。

   拉起手网CEO王伟岸分析指出，随着中国团购市场数千家团购网站的激烈竞争、团购行业的盲目扩张、团购业初期的粗放型发展导致了一系列问题出现，在这种背景下团购业显然已经意识到了理性发展的重要性。未来团购有可能会形成“根据消费者需求促进商家、厂家定向精准生产、服务商按需定制服务”的新型消费的模式，最大限度的优化社会资源配置，优化垂直化区域化的精细耕耘将是团购未来的发展方向。

   消费需求的改变，从团购网站上也能看出端倪。从每日一团到一日多团，团购商城的出现，就是这样的结果。企业要将产品多元化，按位置、产品进行分类，主动提供更适合消费者需求的产品。

走垂直化道路将使团购网站对用户群的定位更加精准，节省用户时间，避免花费大量精力挑选根本没有意向消费的产品，从而为用户提供更加高效、更加创新的服务。

   “从第二季度开始，团购网站会逐步缩减广告等规模化的投入，转变为精准找到用户群的模式去推广。”曹君认为，由于传统团购模式过于简单，能做的创新有限，中短期内无法摆脱低价恶性竞争。所以，团购企业必须着手积攒、分析用户数据。

从营销角度来看，团购的本质是一个促销信息的渠道，最终谁能赢，就看谁能积累有效的邮件列表，或者会员库。比如Groupon核心资产是5000多万的邮件列表，有66%的打开率，有非常活跃的促销信息的发放通路，这个通路为它形成了很好的效益。在美国，商家跟它合作，有庞大的数据库，能够大量有效地发送信息，大量的销售额，大量的新客户，大商家愿意做出大幅度的让利，因此更多的会员愿意加入。

    邮件营销的最大特点是通过统计用户在点击商品的痕迹和信息的不断积累和留存，能分析到用户年龄大概多少、喜欢什么，朋友是谁，喜欢什么时候打开邮件等。基于这些精准的数据分析，可以不打广告，直接送服务，帮助客户完成营销。 满座曾经为一个糕点企业做办公室蛋糕的推送服务，一次卖出了2000份。之后这个企业说，如果满座能卖出 5000份蛋糕，它将拥有跟上游供应商更大的议价权，从而改变蛋糕的成本和价格。结果满座通过其邮件数据库的资料做了一次精准营销，这5000份蛋糕半天就卖光了。

    邮件作为团购信息传递一种重要渠道，随着团购网站的垂直化发展、用户需求为导向的趋势，决定了企业必须制定完善的邮件营销策略。根据跟踪数据，分类用户需求，细分邮件列表。

 

我们会在以后的期刊中详细介绍细分邮件列表的步骤和方法。