邮件营销迎接2012

2011就要结束了，12月中旬，营销人员正在为新年的购物季忙碌。在忙碌之余，是时候对今年的邮件营销做个总结，同时在今年的基础上思考2012年的邮件营销有哪些需要优化和改善的地方，让明年的邮件营销更上一层楼！以下是MarketUP根据实际情况提出的建议，希望能对各位制定明年的邮件营销计划提供帮助。

 

邮件营销与传统的促销活动大体一致，提前半年或一年作计划，到时按计划来执行。时间上主要是围绕与产品相关的重点节假日展开，例如，做礼品的B2C 在情人节的重点推广。如果你的产品和主流的节假日扯不上关系，也可以借助不热门的节日制造卖点，比如一服装品牌在父亲节前后推出男装全场88折，效果很不错。其次是促销产品选择和模板设计风格也应提前做好计划。

 

回顾MarketUP今年的情况，有的客户离节日只剩一天了才慌忙开始制作模板，折扣和促销产品都是临时决定。本以为只要促销就会有高于平常的转化率，但实际效果不近人意，一是节日之前会员不知道你在节日会有促销，什么产品促销，促销幅度等，邮件打开率低。要知道邮件发送不是要制造惊喜而是建立预期。二是选择的促销产品没有结合长期的库存、利润情况。即使很多购买，但盈利不乐观。

 

 

积累了一年的经验，2012要有大的提升。有的客户今年平均打开率25%，准备明年达到40%，不是没有可能，而是目标要具体，比如我说要减肥，目标不能仅是减肥，而是具体到这个月减多少斤，下个月减多少斤。邮件数据也一样，如果1月的平均打开率是10%，那2月目标就定11%，如果2月达到11%的打开率，3月就把目标定在12%；如果点击率是2%就先定2.5%的目标。然后考虑怎样做能达到，可能是更具吸引力的邮件主题，也可能是更多“call to action”按钮。如果一次性把目标定得太高又找不出改善的方法，会逐渐失去信心，所以改善邮件营销要循序渐进。