B2C健身俱乐部计算邮件营销ROI实例
ROI的公式:
收益—投资/投资=ROI
计算支出
首先,邮件服务商的费用,俱乐部一个月的花费是300美元,如果计算一个季度的ROI,季度花费300*3=900美元。
其次,操作人员在邮件上的时间计算成花费。 一个市场人员负责操作,每周花费1小时。一个季度是13小时。
这个操作员的年薪是50000美元/年,计算出时薪是24.04美元/时,一个季度的时间花费是312.52美元。
邮件服务商成本和操作人员的成本总和是312.52+900=1212.52美元。
计算收益
通过Google Analytics查看邮件渠道到达网站的流量和转化率。
对此健身房来说,会员卡售价150美元/月,如果有人到店,90%的购买率。就是10个人到店就有9个人成为会员。根据历史数据,成为会员后每人平均坚持18个月。所以吸引一人到店的价值:18个月*150美元/月*90%=2430美元
进入网站点击并填写“预定”表格,有25%的到店率。所以一份完整的预定表格的价值:
2430美元*25%=607.5美元
Google Analytics显示,通过邮件直接带来13个人填写“预定表格”,转化价值7897.5美元,间接带来5个人填写“预定表格”,转化价值3037.5美元。一个季度共10935美元。
计算ROI
10935-1212.52/1212.52=8.018
ROI是801.8%.也就是说花出去1美元带来8美元的收益。这就是邮件是最有力的推广手段之一的原因。
了解了以上案例,你可以用相同的办法,计算一下你的邮件推广ROI。
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