经验分享：Steven的邮件营销策略给我们的启发

Steven的邮件策略

与想象中不同，在这封推广邮件中，并没有太多的卡片图片展示，和对卡片推销性的描述文字。而是一封信的样式，以老朋友的口吻，朴实平淡的语言，从自己对日常生活的感悟过渡到设计这些艺术卡片的灵感经历。产品的介绍文字与上下文的语言风格也衔接得十分自然，更像是给朋友的建议，让人丝毫感受不到催促订阅者尽快购买的压迫感。

 

Steven在信的结尾留下自己的照片和签名，让订阅者尽可能多地了解发件人在网络虚拟环境后的真实信息。Steven也会在节假日会给订阅者寄送免费的礼物，就像朋友之间的往来。

 

Steven的友好和慷慨不代表他不销售产品。他的邮件一直一来在社交网站被大量转发，更多的人欣赏到他亲自创作的艺术卡片和了解每张卡片的灵感来源，所以他的邮件订阅人数和销量都在稳步增长。

 

他说：会员关系营销是一个持续的对自身诚意、推广意图的评估过程。

每次发送邮件时，他都会问自己：

 

我有足够的诚意吗？

是否从心出发，而不是所谓的纯粹的营销伎俩？

真诚地去帮助我的客户，甚至不在乎他们是否以购买产品做回报？

 

他认为最难做到的一点是：

让客户感受到你的产品和服务是客户实实在在需要并能够给他们带来快乐的，使他们开心且满意地购买。而不是挖空心思制造不购买的话人生不完整的感觉，让客户觉得虚伪。

 

正因为他的真诚和善意，为他带来了邮件营销的成功。

 

虽然艺术品的推广策略和其他产品不同，但是从客户关系维护层面，我们是否能从中得到启发呢？从心出发真诚地与客户交流，帮助客户才是最重要的吧。转载请注明来源：MarketUP