成功EDM十项注意

当人们知道发件人是谁的时候他才会打开邮件，如果在垃圾信箱，更多的人都会直接删除。随意乱发，长久看来公司的形象，口碑都会受到影响。更何况，国家已经明文规定不得发送垃圾信息。作为反垃圾信息中心EDM行业规范讨论组成员，我们在此呼吁大家，只发送许可式EDM。

总是收到系统自动发送的邮件，有些后边还标注着，本邮件有系统自动发送，请勿回复。这类邮件是没有人味的，邮箱是很私人的东西，客户当然希望可以互动，并不只是一味的收邮件，当然要有交流。

相信大家不会发毫不相关，毫无价值的信息，但不同客户对同一个信息的需求程度不同，也就是对他的有用程度不同，这就需要我们在大数据时代，玩转数据，分析数据，进行客户细分，提供更贴合客户需求的内容。

这需要在标题，内容，排版等诸多方面下功夫。EDM平台的A/B测试功能可以帮助测试不同标题，内容等的效果。

ISP会屏蔽某些发送方的信件，所以要保证你的邮件够专业符合ISP要求，MarketUP除了平台自检，还提供人工审核，提供了双保险。

大家数据安全意识越来越强，这一点无须赘述，不过还是要强调，数据在你手里是有价值的，一旦你卖了或者租给别人，你收获的敌人远比朋友会多。

当人们订阅你的邮件，他期待收到自己想要的东西。我们要做的是在客户没订阅之前告诉他们，你会发送哪些信息，多久发送一次等等，客户自己会有一个结论，选择是够订阅。

有本书不是说你的形象价值百万，邮件也一样。

自动回复尽量不要用，还是时刻准备回复每一封回信吧。

每项工作的开展都离不开自省，不断总结，才能不断提升。